Марія

МАРІЯ КОСТЕНКО
Тел: [open contact info](look above in the "contact info" section) Email: [open contact info](look above in the "contact info" section) Адреса: м. Львів, вул. Івана Франка, 9

ПРО МЕНЕ

Дизайнерка одягу за освітою із практичним досвідом у ритейлі та онлайн-комунікаціях. Глибоко розумію
fashion-продукт, його конструкцію та естетику, що допомагає легко підбирати образи для клієнтів і грамотно
консультувати щодо розмірів та тканин. Поєдную візуальний смак, емпатійний сервіс, життєрадісність та
стресостійкість, орієнтуючись на високі результати та прагнучи до кар'єрного зростання.

ДОСВІД РОБОТИ

Продавець-консультант → Касир | PUMA 2024 – по теперішній час

• Забезпечую високий рівень сервісу та виконання показників продажів відповідно до бренд-стандартів
міжнародної компанії.
• Консультую покупців щодо асортименту, матеріалів, догляду за виробами та підбору розмірів.
• Працюю з касовою дисципліною, платіжними термінами та звітністю (була підвищена до посади касира).
• Ефективно вирішую конфліктні ситуації, вибудовуючи довгострокову лояльність клієнтів до бренду.

Викладач малювання | Онлайн-школа 2023 – 2024

• Вела онлайн-комунікацію з учнями та батьками, тримаючи увагу та підтримуючи дружню атмосферу.
• Розвинула навички зрозумілого пояснення складних речей і терпіння у роботі з різними типами аудиторії.
• Самостійно організовувала робочий процес та навчальні матеріали в дистанційному форматі.

ОСВІТА

Дизайн одягу (Бакалавр) 2022 – 2026

Львівська національна академія мистецтв (ЛНАМ)

НАВИЧКИ ТА МОВИ

Професійні навички: Володіння мовами:
• Ефективна комунікація та навички продажів • Українська: Рідна (вільно)
• Знання специфіки fashion-індустрії, крою та • Англійська: B1
тканин
• Стресостійкість і робота зі запереченнями Особисті якості:
• Грамотна усна та писемна мова • Стресостійкість та життєрадісність
• Мультизадачність і висока організованість • Прагнення до кар'єрного зростання та розвитку
• Емпатія та естетичний смак