Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/19946353/

Work experience

Менеджер роботи з клієнтами

from 04.2022 to 09.2023 (1 year 6 months)
HOT Mobile, Дистанційно (Телекомунікації, зв'язок)

Обов’язки

- Консультування клієнтів щодо тарифів, мобільних послуг та пакетів.
- Підбір оптимальних пропозицій відповідно до потреб клієнта.
- Продаж мобільних послуг та додаткових продуктів компанії.
- Робота з клієнтською базою та здійснення вихідних дзвінків.
- Робота із запереченнями та вирішення питань клієнтів.
- Підтримка високого рівня обслуговування та ведення клієнтів.

Досягнення

Успішно виконувала планові показники з продажів, знаходила індивідуальний підхід до клієнтів та сприяла підвищенню їхньої лояльності. Отримала практичний досвід у продажах, комунікації з клієнтами та роботі із запереченнями.

Education

Запорізький національний університет

Менеджмент мiжнародного бiзнесу, Запоріжжя
Higher, from 2020 to 2024 (4 years)

Knowledge and skills

• Здатність до навчання
• Комунікабельність
• Доброзичливість
• Стресостійкість
• Адаптивність
• Дисциплінованість
• Швидкий набір тексту
• Грамотна усна та письмова мова

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — beginner
• Bulgarian — beginner