Вероніка

ВЕРОНІКА СКАБЕЛКО

Marketing / Project Coordinator
Івано-Франківськ, Україна
Розглядаю віддалений / гібридний формат роботи
Телефон: [open contact info](look above in the "contact info" section)
Email: [open contact info](look above in the "contact info" section)

ПРО СЕБЕ
Фахівець із практичним досвідом на стику маркетингу, SMM, управління проєктами, продажів та операційних процесів.
Маю досвід ведення соціальних мереж, створення контенту, розробки контент-планів, зйомки та монтажу Reels, створення рекламних креативів, запуску реклами в Meta Ads та аналізу результатів просування.
Паралельно маю управлінський та операційний досвід: координація команди близько 20 осіб, участь у підборі та адаптації персоналу, робота з CRM, закупівлями, інвентаризацією, фінансовою звітністю, касовими операціями та продажами з денним оборотом до 150 000 грн.
Поєдную креативний підхід із системністю та аналітичним мисленням. Швидко адаптуюсь до нових задач та інструментів, вмію самостійно організувати робочий процес і доводити задачі від ідеї до реалізації.

КЛЮЧОВІ КОМПЕТЕНЦІЇ
Marketing & Content:
• SMM та ведення соціальних мереж
• Instagram та TikTok
• розробка контент-планів
• створення Stories та Reels
• зйомка та монтаж коротких відео
• копірайтинг
• створення візуального контенту
• Canva
• рекламні креативи
• Meta Ads
• аналіз ефективності контенту та реклами
• генерація маркетингових ідей та концепцій
• робота з воронкою «контент → звернення → продаж / бронювання»

Project & Operations:
• координація проєктів і робочих процесів
• координація команди
• постановка та контроль задач
• CRM
• Excel / Google Sheets
• звітність та систематизація даних
• закупівлі
• інвентаризація
• фінансовий контроль
• HR та адаптація персоналу

Sales & Client Management:
• продаж товарів та послуг
• комунікація з клієнтами
• робота із запереченнями
• клієнтський сервіс
• вирішення конфліктних ситуацій
• обробка звернень
• CRM
• робота з великими обсягами продажів

ДОСВІД РОБОТИ

BUKOVENKY — гостьовий будинок
SMM / Marketing & Project Coordinator
2026 — дотепер | проєктна робота

• Розробка загального напрямку просування проєкту в соціальних мережах.
• Планування та реалізація контенту для Instagram.
• Створення контент-плану та генерація ідей для Stories, Reels і публікацій.
• Самостійна зйомка та монтаж коротких відео.
• Написання текстів та створення візуальних матеріалів.
• Робота над візуальним стилем і цілісною комунікацією проєкту.
• Аналіз контенту та реакції аудиторії.
• Комунікація з потенційними гостями та обробка запитів.
• Робота з воронкою від контенту та звернення до бронювання.
• Отримано перші реальні бронювання через комунікацію та просування проєкту.

SOLOMA BEAUTY — салон краси
SMM Manager / HR Manager / Administrator
09.2024 — 07.2025

Marketing & SMM
• Ведення соціальних мереж салону.
• Розробка контент-планів.
• Створення Stories, Reels та іншого контенту.
• Зйомка й монтаж відеоматеріалів.
• Написання текстів для соціальних мереж.
• Створення дизайнів та рекламних креативів у Canva.
• Участь у просуванні beauty-послуг.
• Запуск рекламних кампаній у Meta.
• Аналіз охоплень, повідомлень, приросту підписників та інших показників.
• Робота над збільшенням кількості звернень і записів на послуги.
• Рекламні кампанії сприяли приросту аудиторії, збільшенню кількості повідомлень та записів на послуги.

HR & Management
• Координація роботи команди близько 20 осіб.
• Участь у пошуку та підборі персоналу.
• Комунікація та проведення співбесід приблизно з 20–30 кандидатами.
• Адаптація нових співробітників та їх інтеграція в команду.
• Організація та контроль внутрішніх задач.

Operations & Sales
• Робота з CRM Altegio.
• Внесення та актуалізація товарів і послуг у CRM.
• Ведення таблиць щодо персоналу, закупівель та робочих задач.
• Проведення інвентаризацій.
• Організація та контроль закупівель.
• Контроль каси та фінансових операцій.
• Розрахунок і видача заробітних плат.
• Підготовка внутрішньої звітності для керівництва.
• Робота з клієнтами та вирішення нестандартних і конфліктних ситуацій.
• Продаж послуг із волосся, манікюру, брів, вій, барберингу, грумінгу та косметичної продукції.
• Робота з денним оборотом до 150 000 грн.

Stylist / Hair Specialist
09.2024 — 07.2025
• Надання послуг зі стрижок, укладок, зачісок, колористики та реконструкції волосся.
• У 2025 році розробила та запустила власний базовий навчальний курс із жіночих стрижок, укладок та зачісок.
• Навчання майстрів базовим та поглибленим принципам роботи.

«КВІТУЧИЙ КИЇВ» — салон флористики
Sales / Customer Service Specialist
01.2024 — 08.2024
• Прийом та оформлення клієнтських замовлень.
• Продаж квітів, подарунків і товарів для дому.
• Комунікація з клієнтами.
• Робота із запереченнями та вирішення конфліктних ситуацій.
• Робота з CRM.
• Робота з касою та фінансовим обліком.
• Організація та прийом поставок.
• Комунікація з постачальниками.
• Інвентаризація та контроль товарних позицій.
• Візуальне оформлення торгового простору.

FLAT PRIME — агентство нерухомості
Real Estate / Sales Manager
11.2023 — 01.2024
• Робота з потенційними клієнтами.
• Активна комунікація та консультація клієнтів.
• Презентація та продаж об’єктів нерухомості.
• Робота з таблицями та базами даних.
• Обробка великого обсягу інформації та клієнтських запитів.

FLORA VIP LUXE — салон флористики
Florist / Customer Service
09.2023
• Створення флористичних композицій.
• Прийом та оформлення замовлень.
• Комунікація з клієнтами.
• Робота з продажами.

ПРОФЕСІЙНІ ІНСТРУМЕНТИ
Marketing & Content: Canva, CapCut, InShot, Meta Ads Manager, Instagram, TikTok
Analytics & Organization: Microsoft Excel, Google Sheets, Google Docs, Google Workspace
CRM: Altegio
AI: ChatGPT та AI-інструменти для роботи з контентом, текстами, генерацією ідей, аналізом та організацією робочих процесів

РОБОТА З ДАНИМИ
Microsoft Excel / Google Sheets:
• створення та ведення таблиць;
• формули;
• фільтрація та сортування;
• облік;
• звітність;
• створення графіків;
• систематизація та аналіз даних.

ОСВІТА
Міжнародний гуманітарний університет, Одеса
Журналістика — незакінчена вища освіта

ДОДАТКОВА ПРОФЕСІЙНА ОСВІТА
Курс перукаря-стиліста — Blade Runner Academy, Київ
Super Blond — колористика — Ірина Моравська
RE:HAIR PRO — кератин, ботокс, холодна реконструкція
Базовий курс із флористики — Бізнес-центр «Анастасія», Київ

МОВИ
Українська — вільно
Російська — вільно
Англійська — базовий / робочий рівень
Іспанська — початковий рівень

ОСОБИСТІ ЯКОСТІ
• Організованість та відповідальність
• Креативне й аналітичне мислення
• Розвинені комунікативні навички
• Адаптивність та швидке навчання
• Самостійність та ініціативність
• Орієнтація на результат