Вікторія

Мельніченко Вікторія Олександрівна
Телефон:
[open contact info](look above in the "contact info" section)
E-mail: [open contact info](look above in the "contact info" section)
Місто проживання/район: Київ,Деснянський район
Вік: 21

ПРО СЕБЕ

Маю досвід роботи у сфері обслуговування та постійної комунікації з людьми. Працювала адміністратором суші-бару протягом 6 місяців, після чого рік працювала в поліції, де отримала досвід роботи у стресових ситуаціях, здобула хороші навички спілкування з різними людьми, навчилася швидко приймати рішення та нести відповідальність за свою роботу. Після цього пройшла професійне навчання у сфері реконструкції волосся та працюю майстром самостійно.

Наразі хочу розвиватися у сфері краси та розглядаю позицію адміністратора салону краси. Мені цікава ця сфера, подобається спілкування з людьми та організація робочих процесів. Вважаю, що мій попередній досвід допоможе мені якісно працювати з клієнтами, вирішувати нестандартні ситуації та підтримувати хороший рівень сервісу.

ДОСВІД РОБОТИ

Адміністратор суші-бару — 6 місяців

спілкування та робота з клієнтами;
прийом та оформлення замовлень;
вирішення поточних та конфліктних ситуацій;
контроль якості обслуговування.

Поліція — 1 рік

робота з різними людьми та ситуаціями;
робота в умовах стресу;
швидке прийняття рішень;
відповідальність та дисциплінованість;
дотримання робочих процесів та інструкцій.

Майстер з реконструкції волосся — працюю самостійно

професійне навчання та робота у сфері краси;
консультація клієнтів;
підбір процедур відповідно до стану волосся;
ведення запису клієнтів;
комунікація з клієнтами та індивідуальний підхід;
відповідальність за якість роботи та сервіс.

НАВИЧКИ

Комунікація з клієнтами
Робота з записами клієнтів
Вирішення конфліктних ситуацій
Робота в стресових ситуаціях
Високий рівень відповідальності
Вміння працювати в команді
Швидке навчання та адаптація до нового

МОВИ

Українська — вільн
Англійська — базовий рівень

ОСОБИСТІ ЯКОСТІ

Комунікабельність
Стресостійкість
Відповідальність
Пунктуальність
Акуратність
Організованість
Доброзичливість
Швидко навчаюся
Вміння знаходити підхід до людей
Бажання розвиватися

Готова навчатися новому, розвиватися у сфері краси та виконувати поставлені завдання.