Галина

Гнатенко Галина

Професійний профіль

Досвідчений фармацевт із понад 15-річним стажем роботи в
аптечних закладах та загальним медичним бекграундом. Глибоко
знаю фармацевтичний ринок, асортимент лікарських засобів,
виробників та медичної техніки. Володію високими стандартами
консультування пацієнтів та техніками збільшення середнього
чека. Орієнтована на результат, швидко адаптуюся до нових
програмних продуктів, маю досвід волонтерської діяльності в
кризових умовах.

Освіта
Загальноосвітня школа І-ІІІ ступенів с. Дідилів Кам’янка-
Бузького району Львівської області
• 1993 – 2004 |базова середня освіта

Вищий навчальний комунальний заклад «Львівський медичний
коледж післядипломної освіти
• 2004 – 2007 | (вечірня форма навчання) за спеціальністю
«Фармація» і здобула кваліфікацію фармацевта

Досвід роботи
2004 — 2011
м. Вишгород, вул. Кургузова, Львівська клінічна лікарня швидкої медичної допомоги
11-Д, кв. 6 (КЛШМД).
Посада: медсестра по супроводу хворих (суміщення з
навчанням)
• Супровід пацієнтів, надання першої долікарської допомоги,
[open contact info](look above in the "contact info" section)
взаємодія з медичним персоналом.

[open contact info](look above in the "contact info" section) 2013 – 2016 | Готель «Sport Life»
Посада: Адміністратор
• Зустріч та реєстрація гостей, вирішення конфліктних ситуацій,
ведення звітності.

• Отриманий досвід: Розвиток високих навичок сервісу,
стресостійкості та телефонного етикету.
2017 – 2018 | Вишгородська державна аптека
Посада: Фармацевт
• Робота з пільговими категоріями населення та відпуск
препаратів за державними програмами.
• Прийом, маркування та викладка товару відповідно до правил
належної аптечної практики (GPP).

2018 – 2025 | Аптека «Вітамін»
Посада: Фармацевт
• Якісне обслуговування клієнтів згідно зі стандартами мережі.
• Робота з касовим апаратом, ПК та спеціалізованими аптечними
програмами (1С, АНЦ тощо).

2025 – 2026 | Аптека «Бориспіль» (раніше — «Вітамін»)
Посада: Фармацевт
• Організація безперебійної роботи торгового залу.
• Кваліфіковане консультування клієнтів щодо безрецептурного
та рецептурного відпуску.
• Контроль термінів придатності, умов зберігання медикаментів
та ведення дефектури
•• Виконання планових показників аптеки, участь у проведенні
інвентаризацій.

Волонтерська діяльність
2022 – 2023 | Волонтер Товариства Червоного Хреста України
• Надання першої допомоги, сортування та видача гуманітарної
та медичної допомоги внутрішньо переміщеним особам.

2025 – до теперішнього часу | Волонтер БО «БФ» «Відродження
Сили Української Нації»

• Соціальна допомога військовослужбовцям

Професійні навички та компетенції
• Експертне знання фармакологічних груп та засад фармопіки.
• Впевнений користувач ПК (MS Office, спеціалізоване аптечне
ПЗ, касові дисципліни).
• Досвід роботи з програмою «Доступні ліки» та електронними
рецептами (e-Health).
• Навички управління залишками товарів та формування
дефектури.
• Знання касової дисципліни та правил ведення касової книги.

Знання мов
• Українська — рідна (вільне володіння).
• Англійська — розмовний рівень (Intermediate / B1).

Особисті якості
Уважність до деталей, висока відповідальність, емпатія та
вміння знайти підхід до специфічних чи конфліктних клієнтів.
Дисциплінованість, швидке опанування нових інструкцій та
нормативних актів, орієнтація на командний результат.

Додаткова інформація
• Маю посвідчення водія категорії «В».
• Готова до позмінного графіку роботи.
__________