Максим

Чертков Максим
Резюме

Досвід роботи:

Травень 2026 — Вересень 2026
Старший фахівець • АТ ПУМБ

Обов’язки, що виконував:

Консультування клієнтів щодо банківських продуктів і послуг,
виявлення потреб та підбір оптимальних рішень.
Виконання поставлених KPI та участь у досягненні командних показників відділення.
Швидка адаптація до внутрішніх стандартів, процедур і вимог банківської сфери.
Робота у відповідних програмах та ведення звітності.

Лютий 2026 — Травень 2026
Старший менеджер з продажу роздрібних продуктів • АТ ,,Райффайзен Банк,,

Обов’язки, що виконував:

Працював у банківських системах, здійснював відкриття та обслуговування
дебетних та кредитних карток, депозитні рахунки, рахунки ФОП.
Надавав консультації клієнтам, вирішував їхні запити та проблемні ситуації.
Активно залучав нових клієнтів через телефонні комунікації та презентацію
акційних і нових продуктів. Проводив аналіз потреб клієнтів і формував
персоналізовані пропозиції для підвищення продажів і якості обслуговування.

Груд 2024 — Жовт 2025
Маркетолог • Замок-готель Вишеград

Обов’язки, що виконував:

Створення текстів для соціальних мереж, рекламних оголошень,
описів послуг і програм готелю та SPA;
Аналіз статистики відвідуваності готелю, підготовка звітів і висновків
для підвищення ефективності просування;
Розробка дизайнів постів, буклетів і рекламних матеріалів, участь у
створенні візуального контенту;
Генерація маркетингових ідей, організація івентів та просування
додаткових сервісів;
Робота з документами готелю та внесення даних у 1С.

Навички:
• Вільне володіння українською (усно і письмово).
• Впевнений користувач ПК: Word, Excel, PowerPoint, Adobe Illustrator/Audition, Google Workspace, CRM, Cisco Jabber, UFO, CMD.
• Досвід спілкування з клієнтами, вирішення проблем, робота зі зверненнями, презентація актуальних пропозицій та акцій, творчість та креативність
• Організованість, відповідальність, стресостійкість, ввічливість, уважність.
• Англійська — Intermediate (B1).

Шевченка 5, 55 Київська обл., м. Вишгород, [open contact info](look above in the "contact info" section), [open contact info](look above in the "contact info" section).