Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/19966816/

Work experience

Медичний реєстратор

from 02.2026 to 07.2026 (6 months)
Районна лікарня, Дистанційно (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Ведення та актуалізація електронних баз даних.
Внесення, перевірка та систематизація інформації.
Підготовка регулярної звітності.
Робота з Microsoft Excel та Microsoft Word.
Оформлення та ведення службової документації.
Перевірка коректності внесених даних та виправлення неточностей.
Робота з великим обсягом інформації в установлені строки.

Секретар

from 09.2024 to 12.2025 (1 year 4 months)
Міська рада, Рахів (Державні організації)

Організація робочого дня та календаря керівника.
Підготовка, оформлення та опрацювання службової й офіційної документації.
Робота з вхідною та вихідною кореспонденцією.
Ведення діловодства та систематизація документації.
Координація робочої комунікації між керівником, працівниками та зовнішніми сторонами.
Контроль своєчасності опрацювання документів і доручень.
Підготовка матеріалів до робочих зустрічей та організаційних заходів.

Спеціаліст чата

from 01.2023 to 05.2023 (5 months)
ААА, Дистанційно (Телекомунікації, зв'язок)

Консультування клієнтів у чаті та оперативна відповідь на запити.
Надання інформації щодо послуг та умов співпраці.
Опрацювання вхідних повідомлень та звернень.
Ведення кількох діалогів одночасно.
Робота за встановленими скриптами та стандартами комунікації.
Передача складних питань відповідальному спеціалісту.
Дотримання стандартів якості обслуговування.

Knowledge and skills

• Microsoft Excel
• MS Word
• Робота з базою даних
• Контроль документообігу
• Підготовка звітності
• Робота з великим обсягом інформації
• Перевірка та систематизація даних
• Ділове листування
• Організація робочих процесів
• Планування та координація
• Користувач ПК
• Уважність
• Відповідальність
• Організованість
• Здатність до навчання
• Робота в команді

Language proficiencies

English — beginner

Additional information

Маю досвід роботи менеджером чату та понад 1,5 року адміністративної й організаційної роботи. Працювала з електронними базами даних, документацією, кореспонденцією, звітністю та Microsoft Excel/Word.

У роботі менеджера чату займалася онлайн-комунікацією з клієнтами, опрацюванням вхідних повідомлень і запитів, наданням інформації та підтримкою клієнтів у чаті. Вмію вести декілька діалогів одночасно, швидко знаходити потрібну інформацію та зберігати ввічливий і професійний тон спілкування.

Уважна до деталей, швидко навчаюся, відповідально працюю з інформацією та вмію виконувати кілька завдань одночасно. Маю досвід роботи з великим обсягом даних та комунікації з людьми.

Шукаю дистанційну роботу у сфері клієнтської підтримки та онлайн-комунікації.