Ірина

Федорова Ірина Петрівна
Офіс-менеджер • Адміністратор • Координатор • Секретар
Львів | [open contact info](look above in the "contact info" section) | [open contact info](look above in the "contact info" section)
Бажаний графік: Пн–Пт, 9:00–18:00 Офлайн
ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ
Відповідальна та організована спеціалістка з понад 10 роками професійного досвіду у залізничній галузі, адміністративній сфері та клієнтському сервісі. Маю 6 років досвіду роботи диспетчером та досвід роботи секретарем керівника. Звикла працювати з великим обсягом інформації, документами та телефонними зверненнями, координувати робочі процеси, дотримуватися процедур і працювати в умовах високої відповідальності. Комунікабельна, уважна до деталей, дисциплінована, швидко навчаюся та відповідально ставлюся до завдань.
ДОСВІД РОБОТИ
Залізнична галузь — Диспетчер
2020 — лютий 2026
• оперативна координація робочих процесів
• прийом, обробка та передача оперативної інформації
• взаємодія з працівниками та структурними підрозділами
• контроль виконання робочих завдань
• ведення необхідної документації та звітності
• робота з великим обсягом інформації
• дотримання встановлених інструкцій та регламентів
• оперативне прийняття рішень у нестандартних ситуаціях
• робота в умовах високої відповідальності та обмеженого часу
Залізнична галузь — Секретар керівника
• ведення та оформлення документації
• робота з офіційною кореспонденцією та телеграмами
• прийом і здійснення телефонних дзвінків
• прийом відвідувачів
• організація робочої взаємодії керівника
• підготовка та оформлення документів щодо відпусток
• взаємодія з працівниками та структурними підрозділами
• виконання адміністративних доручень керівника
Дитячий магазин — Продавець-консультант / касир
2015 — 2018
• обслуговування та консультування клієнтів
• робота на касі та проведення розрахунків
• оформлення покупок
• робота з товаром
• підтримання порядку в торговому залі
• вирішення питань та запитів покупців
ОСВІТА
Вища освіта — магістр
Спеціальність: інженер-механік
ПРОФЕСІЙНІ НАВИЧКИ
Microsoft Word • Microsoft Excel • робота з документацією • ділове листування • телефонна комунікація • прийом відвідувачів • координація робочих процесів • робота з великим обсягом інформації • клієнтський сервіс • організація робочих процесів • робота в команді • уважність до деталей • відповідальність • стресостійкість • швидке навчання
МОВИ
Українська — вільно
БАЖАНІ ПОСАДИ
Офіс-менеджер • Адміністратор • Координатор • Секретар керівника • Помічник керівника • Адміністративний менеджер • Фахівець по роботі з клієнтами