Personal information hidden

ОЛЕКСАНДРА МАНДАЛАК
Комунікабельна та відповідальна sales-менеджерка з досвідом роботи у сфері продажів та
клієнтського сервісу. Маю практичний досвід консультування клієнтів, роботи із запереченнями
та доведення клієнта до покупки. Вмію грамотно вести переписку, швидко обробляти запити та
підтримувати високий рівень сервісу.
Цікавлюся психологією комунікації, що допомагає краще розуміти потреби клієнтів,
вибудовувати довіру та ефективно працювати із запереченнями. Володію українською та
англійською мовами (B2/C1), вивчаю французьку. Швидко навчаюсь, уважна до деталей,
орієнтована на результат і виконання планів. Відповідально ставлюсь до роботи, зацікавлена в
ОСОБИСТІ ДАНІ
розвитку та довгостроковій співпраці.
Ім'я
Олександра Мандалак
Адреса
Львів
ДОСВІД РОБОТИ
Номер телефону
[open contact info](look above in the "contact info" section)
Email трав. 2023 - серп. 2024 Продавець-консультант
[open contact info](look above in the "contact info" section) Чернівці
Дата народження Продавець‑консультант ювелірного магазину
02-03-2007
Травень 2023 — Серпень 2024
Консультування клієнтів щодо асортименту ювелірних
виробів (золото, срібло, дорогоцінне та напівдорогоцінне
каміння).
Підбір прикрас відповідно до запиту клієнта, бюджету та
події.
Презентація нових колекцій та акційних пропозицій.
Підтримка стандартів сервісу та високого рівня
обслуговування.
Робота із запереченнями та вирішення конфліктних
ситуацій.
Виконання плану продажів та участь у підвищенні
середнього чеку.

ОСВІТА І КВАЛІФІКАЦІЇ

вер. 2024 - теп. час Бакалавр
Львівський національний університет ім. Івана Франка,
Львів
Львівський національний університет імені Івана Франка
Спеціальність: Міжнародне право
2024 — дотепер
Студентка 2 курсу

НАВИЧКИ

Англійська мова
Українська мова
Французька мова