Вікторія

ЦИГУРОВА ВІКТОРІЯ АНАТОЛІЇВНА
Полтава • [open contact info](look above in the "contact info" section) • [open contact info](look above in the "contact info" section)
ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ
Спеціалістка з понад 12 роками трудового досвіду в організації роботи, адмініструванні, матеріально-технічному забезпеченні та взаємодії з людьми. Маю досвід координації робочих процесів, контролю виконання завдань, роботи з документацією, обліковою інформацією та оперативного вирішення організаційних і господарських питань. Впевнено працюю з MS Excel та MS Word, швидко опановую нові програми й внутрішні процеси. Відповідальна, організована, уважна до деталей та орієнтована на якісний результат і порядок у роботі.
КЛЮЧОВІ КОМПЕТЕНЦІЇ
• Організація та контроль щоденних робочих процесів
• Координація роботи та взаємодія з працівниками
• Контроль виконання завдань і робочих стандартів
• Організаційна та адміністративна робота
• Матеріально-технічне та господарське забезпечення
• Робота з документацією та обліковою інформацією
• Комунікація з людьми та оперативне вирішення питань
• MS Excel — високий рівень; MS Word — досвідчений користувач
• Швидке навчання та адаптація до нових робочих систем
ОСВІТА
2012 — Полтавський національний технічний університет імені Юрія Кондратюка
Магістр інженерної механіки. Електромеханічний факультет; спеціальність — підйомно-транспортні, дорожні, будівельні машини та обладнання.
ДОСВІД РОБОТИ
2024 — 2026 | Управління з питань персоналу та організаційної роботи виконавчого комітету Полтавської міської ради
Головний спеціаліст відділу організаційної роботи
• організація та координація робочих процесів
• підготовка й опрацювання документації
• контроль виконання поставлених завдань
• взаємодія з працівниками та структурними підрозділами
• оперативне вирішення організаційних питань
2021 — 2024 | Управління з питань організаційного забезпечення та матеріально-технічного обслуговування територій Полтавської міської ради
Головний спеціаліст відділу матеріально-технічного обслуговування територій
• організація матеріально-технічного забезпечення
• контроль виконання робочих завдань
• вирішення поточних організаційних і господарських питань
• координація виконання поставлених завдань
• робота з документацією
2018 — 2021 | КП «Красиве село» Полтавської міської ради

Контролер-касир абонентської служби; бухгалтер; в. о. директора
• робота з клієнтами та документацією
• касові та облікові операції
• робота з фінансовою та внутрішньою документацією
• виконання адміністративних та організаційних функцій
2012 — 2018 | Полтавський національний технічний університет імені Юрія Кондратюка
Диспетчер деканату електромеханічного факультету
• адміністративна та організаційна робота
• робота з документацією
• комунікація зі студентами та працівниками
• організація поточних робочих процесів
ДОДАТКОВА ІНФОРМАЦІЯ
• Загальний трудовий стаж — 12 років 9 місяців.
• Стаж служби в органах місцевого самоврядування — 5 років.
• Водійське посвідчення категорії «В».
• Українська — вільне володіння; англійська — elementary.
• Почесна грамота Виконавчого комітету Полтавської міської ради з нагрудним знаком.
• Відповідальна, організована, цілеспрямована, працелюбна; готова швидко навчатися та працювати в команді.
СЕРТИФІКАТИ (Полтавський регіональний центр підвищення кваліфікації)
• Командоутворення та ефективна взаємодія;
• Основи міжнародного гуманітарного права;
• Конфлікт-чутливість у муніципальних послугах: законодавство, методи та практики роботи з конфліктами;
• Тайм-менеджмент у публічному управлінні;
• Інформаційна безпека особи, держави та суспільства в сучасну цифрову епоху;
• Ефективна комунікація органів місцевого самоврядування із засобами масової інформації. Медіаграмотність посадових осіб місцевого самоврядування;
• Основи кібергігієни;
• Ділове українське мовлення та документування управлінської діяльності;
• Захист персональних даних;
• Лідерство в публічному управлінні;
• Етикет та імідж як складові культури управління публічного службовця;
• Попередження та вирішення конфліктів у професійній діяльності публічних службовців;
• Доступ до публічної інформації;
• Впровадження гендерних підходів у діяльність органів влади;
• Управління стратегічними комунікаціями;
• Стратегічне управління та планування;
• Управління в екстремальних умовах (регіональний, місцевий та організаційний аспекти).
Пройшла навчання з протимінної безпеки (КО Інститут розвитку міста ПМР).