Contact information

This job seeker has hidden his personal information, but you can send him a message or suggest a job to him if you open his contact info.

Work experience

Бармен-адміністратор

from 08.2024 to now (2 years 2 months)

За час роботи у Fresh&Go я здобула значний практичний досвід у сфері клієнтського сервісу, продажів, комунікацій та організації роботи команди. Навчилася ефективно взаємодіяти з різними типами клієнтів, працювати із запереченнями, презентувати продукцію та збільшувати середній чек завдяки грамотному допродажу.

Окремо отримала досвід управління персоналом: адаптації та навчання нових працівників, контролю якості роботи, розподілу обов’язків і робочих процесів, контролю дотримання стандартів сервісу, надання зворотного зв’язку та вирішення робочих конфліктних ситуацій. Навчилася організовувати роботу команди в умовах високого навантаження, підтримувати дисципліну та відповідальність працівників і контролювати виконання поставлених завдань.

Також розвинула стресостійкість, відповідальність, лідерські та організаційні навички, вміння швидко приймати рішення й самостійно вирішувати робочі питання.

Бариста

from 05.2023 to 12.2023 (8 months)
Gelarty, Київ (Роздрібна торгівля)

Пів року працювала баристою та офіціантом. За цей час отримала перший досвід роботи у сфері обслуговування та безпосередньої комунікації з клієнтами. Навчилася працювати з замовленнями, касою, підтримувати стандарти сервісу та працювати в команді. Розвинула відповідальність, уважність, комунікабельність та вміння швидко реагувати на потреби гостей.

Education

КМАЕЦМ

026 Сценічне мистецтво
Higher, from 2022 to 2026 (4 years)

Knowledge and skills

• Чесність
• Творчий підхід
• Дисциплінованість
• Гнучкість
• Здатність до навчання
• VN
• Креативність