Alina

Аліна Луковецька

м. Київ Т: [open contact info](look above in the "contact info" section) [open contact info](look above in the "contact info" section)
Професійний підсумок
Дружній та комунікабельний командний гравець. Організований та надійний менеджер, який успішно управляє кількома задачами одночасно з позитивним настроєм. Високo мотивований та наполегливий професіонал з продажів з вмінням працювати на результат. Уважний до деталей та досвідчений професіонал у продажах і готельно-ресторанному бізнесі. Майстер у мистецтві додаткових продажів.
Освіта
Bachelor of Technology: Hospitality Management, 07/2019, New York City College of Technology – Brooklyn, New York, United States
Associate of Technology: Hospitality Management, 05/2017, New York City College of Technology – Brooklyn, New York, United States
Бакалавр Менеджменту: Факультет Зовнішньо-Економічної Діяльності, 06/2008
Уманський Національний Університет, Умань, Черкаська область, Україна, Уманський Національний Університет, м. Умань, Україна
Навички
• Вміння будувати діалог, володіння техніками переконання та роботи із запереченнями.
• Управління командою
• Здійснення холодних та теплих дзвінків
• Здатність працювати з відмовами
• Координація приватних заходів
• Техніки вирішення конфліктів
• Вільна англійська
• Вміння адаптуватися до різних клієнтів
• Техніки апселінгу та крос-продажів

Досвід роботи
HR менеджер, 12/2025 – 07/2026
Global Fleet – Віддалено з Києва, головний офіс базується в Miami, Florida, United States
• Співпрацювала з агентствами з працевлаштування для розширення каналів пошуку кандидатів по всій Америці.
• Брала участь у розробці конкурентних пропозицій роботи для залучення кандидатів в логістичну компанію.
• Забезпечувала відповідність до трудового законодавства під час оформлення трудових відносин.
• Проводила співбесіди та оцінювала кваліфікації кандидатів на посаду водія для роботи в США.
• Координувала процес оформлення документів та взаємодію водіїв та деспетчерів з різними логістичними компаніями.

Менеджер ресторану, 02/2023 – 10/2025
Level Restaurant & Bar – Brooklyn, New York, United States
• Відстежувала щоденні фінансові транзакції та рахунки для точного та актуального фінансового звіту.
• Правильно розраховувала запаси та замовляла відповідні постачання.
• Проводила оцінки процесів охорони здоров'я, безпеки та санітарії для виявлення та усунення будь-яких порушень.
• Координувала послуги кейтерингу для приватних заходів, забезпечуючи незабутні враження та максимізуючи прибутки.

Менеджер з продажів, 03/2017 – 02/2023
Liquor Wine and Spirit Outlet – Brooklyn, New York, United States
• Демонструвала сильні навички багатозадачності
• Збільшувала продажі за допомогою технік додаткових продажів та знання ,спеціальних пропозицій і акцій.
• Здійснювала холодні та теплі дзвінки потенційним клієнтам.
• Розширювала клієнтську базу та підтримувала довгострокові відносини з існуючими клієнтами.
• Узгоджувала ціни, обсяги постачання, умови оплати та контроль дебіторської заборгованості.
• Фіксувала результати переговорів та планувала наступні кроки.