Наталя

НАТАЛЯ Мальт
Контактна інформація
Телефон: [open contact info](look above in the "contact info" section)
Email: [open contact info](look above in the "contact info" section)
Місто проживання: м. Миколаїв, вул. Морехідна, 5-а, кв. 36

Бажана посада
Реєстратор / Соціальний працівник / Асистент проєкту / Офіс-менеджер

Професійний профіль
Фахівчиня з психологічною та економічною освітою, яка має багаторічний досвід роботи в державному секторі, банківській сфері та освіті. Володію практичними навичками роботи зі зверненнями громадян, ведення документації, обробки персональних даних, підготовки службових матеріалів та взаємодії з різними категоріями населення. Відповідальна, уважна до деталей, комунікабельна та орієнтована на якісне надання послуг. Зацікавлена у роботі в громадських і гуманітарних організаціях, спрямованій на підтримку населення та реалізацію соціальних проєктів.

Ключові навички
• Робота зі зверненнями громадян
• Консультування та супровід відвідувачів
• Ведення документації та електронних реєстрів
• Обробка та внесення даних
• Робота з персональними даними та дотримання конфіденційності
• Впевнене користування Microsoft Word
• Базове володіння Microsoft Excel
• Організація документообігу
• Ефективна комунікація та робота в команді
• Уважність до деталей та відповідальність

Досвід роботи
Херсонська обласна державна адміністрація
Головний спеціаліст відділу роботи із зверненнями громадян апарату Херсонської обласної державної адміністрації
Вересень 2021 р. – дотепер
• Реєстрація та опрацювання звернень громадян.
• Консультування заявників з питань, що належать до компетенції установи.
• Підготовка проєктів відповідей та службових документів.
• Ведення електронного обліку звернень.
• Взаємодія зі структурними підрозділами та державними установами.
• Робота з персональними даними відповідно до законодавства.
Управління Національного банку України в Херсонській області
Провідний експерт сектору касових операцій та зберігання цінностей відділу готівкового обігу і касових операцій
Вересень 2007 р. – грудень 2018 р.
• Проведення експертизи національної валюти України.
• Проведення експертизи дорогоцінних металів.
• Робота з цінностями та супровідною документацією.
• Контроль дотримання нормативних вимог і внутрішніх процедур.
• Підготовка звітної документації.
Мостівська загальноосвітня школа І-ІІІ ступенів
Вчитель хімії та біології
Серпень 2002 р. – серпень 2007 р.
• Викладання навчальних дисциплін «Хімія» та «Біологія».
• Розробка навчальних і методичних матеріалів.
• Планування та організація освітнього процесу.
• Комунікація з учнями, батьками та педагогічним колективом.
• Проведення виховної та просвітницької роботи.

Освіта
Черкаський інститут банківської справи Національного банку України (м. Київ)
Спеціаліст
Спеціальність: Банківська справа
Галузь знань: Економіка та підприємництво
Херсонський державний педагогічний університет
Спеціаліст
Спеціальність: Психологія
Кваліфікація: Практичний психолог у закладах освіти
Мови
• Українська — вільне володіння