Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/1997598/

Work experience

Менеджер по роботі з клієнтами

from 10.2019 to 06.2024 (4 years 9 months)
Marshmallow, Киев (Харчова промисловість)

Навички:
Оформлення замовлення через сайт, мессенджери, пошту, по телефону та особисто.
Планування та організація курьерского доставленням та/або таксі.
Ведення корпоративних клієнтів. Консультація, оформлення замовлення, вирішення організаційних моментів.
Вирішення спірних питань з клієнтами так, щоб замовник залишився з позитивним враженням та компанія зазнала меньших збитків.
Ведення касси.
Робота з підрядниками (замовлення, контроль доставлення, якості, розрахунку)
Маю навички швидкого пошуку та доставлення невчасно закінченого інгредієнту який треба «на вчора».

Продавець-консультант

from 01.2015 to 09.2017 (2 years 9 months)
Naomi, Київ (Роздрібна торгівля)

Приймання товару, консультація, робота в 1С, переоблік, оформлення замовлення в CRM.

Продавець-консультант

from 05.2014 to 12.2014 (8 months)
Нігтьова фея, Київ (Роздрібна торгівля)

Консультація клієнтів, переоблік, продажі.

Education

ВМУРоЛ "Україна"

Економіка та менеджмент., Київ
Higher, from 2009 to 2014 (5 years)

Additional education and certificates

Навчання «Менеджер по продажам від Ільї Рейніша»

2 міс.

Knowledge and skills

• Водійські права кат. B
• MS Excel
• Microsoft.Office.Tools
• Старанність

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — beginner

Additional information

Особисті якості : стрессостійкість, комунікабельність, легко навчаюсь новому, швидко набираю текст на телефоні та ноутбуці.