Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/19987654/

Work experience

Регіональний директор

from 01.2026 to 09.2026 (9 months)
Гривня Цент, Запоріжжя (Роздрібна торгівля)

Обов’язки:

* Управління регіоном та операційною діяльністю мережі магазинів.
* Керування командами, постановка задач та контроль виконання проказників.
* Аналіз продажів, план-факту, трафіку, середнього чека та конверсії.
* Контроль дотримання стандартів роботи магазинів, сервісу та мерчандайзингу.
* Проведення аудитів торгових точок та впровадження коригувальних заходів.
* Навчання, мотивація та розвиток керівників магазинів.
* Планування та реалізація заходів для підвищення продажів.
* Контроль товарних залишків, викладки, касової дисципліни та операційних процесів.

Досягнення:

* Забезпечила зростання продажів регіону на 15%.
* За останній місяць вивела регіон на 100% виконання плану продажів.
* Підвищила керованість та результативність торгових точок регіону.
* Впровадила системний контроль ключових показників та щоденний моніторинг результатів.
* Посилила роботу керівників магазинів через чітку постановку задач, контроль та мотивацію команди.
* Реалізувала заходи для збільшення продажів, середнього чека та ефективності торгових точок.
* Виявляла проблемні торгові точки та формувала індивідуальні плани їхнього розвитку.
* Оптимізувала операційні процеси та підвищила дотримання стандартів мережі.

Керуючий магазином

from 06.2024 to 01.2026 (1 year 8 months)
Золотий Вік, Запоріжжя (Роздрібна торгівля)

1.Стабільно виконувала та перевиконувала встановлені плани продажів.
2.Забезпечувала високий рівень клієнтського сервісу (анкети таємного покупця на 100%) та індивідуальний підхід до кожного покупця.
3.Ефективно працювала з дорогими та преміальними товарами, аргументовано презентуючи їхню цінність.
4.Збільшувала середній чек завдяки крос-продажам та пропозиції супутніх товарів.
5.Формувала базу постійних клієнтів та підтримувала довгострокові відносини з покупцями.
6.Успішно працювала в умовах високого потоку клієнтів та виконання планових показників.
7.Брала участь у проведенні інвентаризацій та забезпечувала збереження товару.

Заступник керуючого магазином

from 01.2024 to 06.2024 (6 months)
Золотий Вік, Запоріжжя (Роздрібна торгівля)

1.Консультування клієнтів щодо ювелірних виробів, годинників та аксесуарів, проведення презентації товару та робота із запереченнями.
3.Оформлення покупок, повернень, обмінів та супутніх документів.
4.Приймання товару, перевірка, маркування та цінників.
5.Проведення інвентаризації.

Продавець-консультант

from 05.2023 to 01.2024 (9 months)
Золотий Вік, Запоріжжя (Роздрібна торгівля)

1. Консультування клієнтів щодо ювелірних виробів, годинників та аксесуарів.
2.Здійснення продажів та виконання планових показників.
3.Робота з касою, POS-терміналом та готівковими/безготівковими розрахунками.

Адміністратор магазину

from 11.2020 to 02.2022 (1 year 4 months)
Золота Королева, Запоріжжя (Роздрібна торгівля)

1.Зустріч клієнтів та надання їм консультації щодо ювелірних виробів.
2.Навчання і контроль якості роботи консультантів, дотримання стандартів роботи з клієнтами.

Продавець-консультант

from 04.2019 to 10.2020 (1 year 7 months)
Золота Королева, Запоріжжя (Роздрібна торгівля)

1.Продаж ювелірних виробів

Education

ЗНУ

Факультет менеджменту, кафедра менеджменту організації та логістики, Запоріжжя
Higher, from 2009 to 2016 (7 years)

Additional education and certificates

No additional education or certificates.

Knowledge and skills

• Пользователь ПК
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Користувач 1С
• MS Excel
• Адаптивність

Language proficiencies

Ukrainian — advanced