Ukraine's #1 job service
Анастасія
Піцейола
- Considering positions:
- Піцейола, Operation manager, Head of operations
- City:
- Kyiv
Contact information
The job seeker has provided: Phone number
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/19988830/
Uploaded file
Quick view
version
This resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.
Маю 3,5-річний міжнародний досвід роботи в Domino’s
Pizza у Великій Британії та практичний досвід
управління операційною діяльністю ресторану.
Пройшла кар’єрний шлях від операційної роботи до
позиції Store Manager, отримавши комплексне
розуміння операційної моделі та стандартів Domino’s.
Маю практичний досвід управління командами,
контролю та аналізу KPI, забезпечення якості продукції
та сервісу, управління запасами й дотримання
операційних стандартів.
Відповідала за стабільну роботу ресторану, розвиток
команди, customer experience, food safety та health &
safety.
Маю підтверджений досвід забезпечення відповідності
операційним стандартам — стабільне проходження
щомісячних OSA/OER перевірок із максимальними
результатами.
Сильні сторони — операційне управління, аналіз
проблем, прийняття рішень, оптимізація процесів,
OPERATIONS | робота з KPI та розвиток команд. Вільно володію
RESTAURANT англійською мовою та маю досвід роботи в
міжнародному корпоративному середовищі.
MANAGEMENT | Зацікавлена у продовженні кар’єри в Domino’s Pizza
DOMINO’S PIZZA Ukraine та переході до Head Office, де зможу
застосувати практичний досвід роботи в ресторані для
КОНТАКТИ: підвищення операційної ефективності, розвитку
Україна • Київ команд, підтримки стандартів і вдосконалення
Email: [open contact info ](look above in the "contact info" section) процесів на рівні мережі.
Телефон: [open contact info ](look above in the "contact info" section)
ОСВІТА ДОСВІД РОБОТИ
Національний університет «Одеська
DOMINO’S PIZZA
юридична академія» UNITED KINGDOM Store Manager| 2025–2026
Спеціальність: Право | 2022
Послідовний професійний розвиток у Управління операційною діяльністю ресторану та
Domino’s Pizza UK з переходом від Team забезпечення стабільної роботи всіх ключових процесів.
Member до Shift Manager, Assistant Планування та координація роботи команди відповідно до
Manager та підготовкою до позиції Store операційних потреб ресторану.
Manager. Контроль та аналіз ключових операційних показників і KPI.
Забезпечення виконання стандартів Domino’s щодо якості,
сервісу, продуктивності та customer experience.
ДОДАТКОВО Контроль дотримання food safety, health & safety та
3,5 роки професійного досвіду саме в внутрішніх операційних процедур.
Domino’s Pizza у Великій Британії. Управління запасами, inventory та замовленнями з
Кар’єрний розвиток усередині компанії до урахуванням операційних потреб.
управлінської позиції Store Manager. Навчання, адаптація, coaching та розвиток членів команди.
Практичне знання ресторанних операцій, Виявлення операційних проблем, пошук рішень та
стандартів, сервісу та командного управління. контроль їх впровадження.
Робота з customer complaints та покращення клієнтського
Готовність продовжити кар’єру в Domino’s
досвіду.
Pizza Ukraine.
Підготовка ресторану до внутрішніх перевірок та контроль
відповідності операційним стандартам.
МОВИ
Українська — рідна
Англійська — fluent
DOMINO’S PIZZA — UNITED
KINGDOM
Team Member / Shift Manager / Assistant Manager |2022–
2025
Забезпечення виконання щоденних операційних
процесів ресторану відповідно до стандартів
Domino’s.
Координація роботи команди під час зміни.
Контроль якості продукції, швидкості
обслуговування та customer experience.
Дотримання food safety, hygiene та health & safety
requirements.
Підтримка навчання та адаптації нових
співробітників.
Робота в умовах високого операційного
навантаження та швидкого темпу.
ПРОФЕСІЙНА ДІЯЛЬНІСТЬ
ОПЕРАЦІЙНЕ УПРАВЛІННЯ
Операційна ефективність
Управління операційною діяльністю ресторану
Управління KPI та показниками ефективності
Оптимізація та вдосконалення процесів
Контроль якості та дотримання стандартів
Проведення та контроль OSA / OER перевірок
Управління запасами та інвентаризацією
Управління клієнтським досвідом
УПРАВЛІННЯ КОМАНДОЮ ТА ЛІДЕРСТВО
Управління командою
Навчання та розвиток персоналу
Наставництво та коучинг
Планування роботи персоналу
Управління результативністю
Вирішення проблем та прийняття рішень
Вирішення конфліктних ситуацій
АНАЛІТИКА ТА БІЗНЕС-ПРОЦЕСИ
Операційний аналіз
Підготовка та аналіз KPI-звітності
Моніторинг показників ефективності
Прийняття рішень на основі даних
Постійне вдосконалення процесів
Контроль виконання операційних процесів
Pizza у Великій Британії та практичний досвід
управління операційною діяльністю ресторану.
Пройшла кар’єрний шлях від операційної роботи до
позиції Store Manager, отримавши комплексне
розуміння операційної моделі та стандартів Domino’s.
Маю практичний досвід управління командами,
контролю та аналізу KPI, забезпечення якості продукції
та сервісу, управління запасами й дотримання
операційних стандартів.
Відповідала за стабільну роботу ресторану, розвиток
команди, customer experience, food safety та health &
safety.
Маю підтверджений досвід забезпечення відповідності
операційним стандартам — стабільне проходження
щомісячних OSA/OER перевірок із максимальними
результатами.
Сильні сторони — операційне управління, аналіз
проблем, прийняття рішень, оптимізація процесів,
OPERATIONS | робота з KPI та розвиток команд. Вільно володію
RESTAURANT англійською мовою та маю досвід роботи в
міжнародному корпоративному середовищі.
MANAGEMENT | Зацікавлена у продовженні кар’єри в Domino’s Pizza
DOMINO’S PIZZA Ukraine та переході до Head Office, де зможу
застосувати практичний досвід роботи в ресторані для
КОНТАКТИ: підвищення операційної ефективності, розвитку
Україна • Київ команд, підтримки стандартів і вдосконалення
Email: [
Телефон: [
ОСВІТА ДОСВІД РОБОТИ
Національний університет «Одеська
DOMINO’S PIZZA
юридична академія» UNITED KINGDOM Store Manager| 2025–2026
Спеціальність: Право | 2022
Послідовний професійний розвиток у Управління операційною діяльністю ресторану та
Domino’s Pizza UK з переходом від Team забезпечення стабільної роботи всіх ключових процесів.
Member до Shift Manager, Assistant Планування та координація роботи команди відповідно до
Manager та підготовкою до позиції Store операційних потреб ресторану.
Manager. Контроль та аналіз ключових операційних показників і KPI.
Забезпечення виконання стандартів Domino’s щодо якості,
сервісу, продуктивності та customer experience.
ДОДАТКОВО Контроль дотримання food safety, health & safety та
3,5 роки професійного досвіду саме в внутрішніх операційних процедур.
Domino’s Pizza у Великій Британії. Управління запасами, inventory та замовленнями з
Кар’єрний розвиток усередині компанії до урахуванням операційних потреб.
управлінської позиції Store Manager. Навчання, адаптація, coaching та розвиток членів команди.
Практичне знання ресторанних операцій, Виявлення операційних проблем, пошук рішень та
стандартів, сервісу та командного управління. контроль їх впровадження.
Робота з customer complaints та покращення клієнтського
Готовність продовжити кар’єру в Domino’s
досвіду.
Pizza Ukraine.
Підготовка ресторану до внутрішніх перевірок та контроль
відповідності операційним стандартам.
МОВИ
Українська — рідна
Англійська — fluent
DOMINO’S PIZZA — UNITED
KINGDOM
Team Member / Shift Manager / Assistant Manager |2022–
2025
Забезпечення виконання щоденних операційних
процесів ресторану відповідно до стандартів
Domino’s.
Координація роботи команди під час зміни.
Контроль якості продукції, швидкості
обслуговування та customer experience.
Дотримання food safety, hygiene та health & safety
requirements.
Підтримка навчання та адаптації нових
співробітників.
Робота в умовах високого операційного
навантаження та швидкого темпу.
ПРОФЕСІЙНА ДІЯЛЬНІСТЬ
ОПЕРАЦІЙНЕ УПРАВЛІННЯ
Операційна ефективність
Управління операційною діяльністю ресторану
Управління KPI та показниками ефективності
Оптимізація та вдосконалення процесів
Контроль якості та дотримання стандартів
Проведення та контроль OSA / OER перевірок
Управління запасами та інвентаризацією
Управління клієнтським досвідом
УПРАВЛІННЯ КОМАНДОЮ ТА ЛІДЕРСТВО
Управління командою
Навчання та розвиток персоналу
Наставництво та коучинг
Планування роботи персоналу
Управління результативністю
Вирішення проблем та прийняття рішень
Вирішення конфліктних ситуацій
АНАЛІТИКА ТА БІЗНЕС-ПРОЦЕСИ
Операційний аналіз
Підготовка та аналіз KPI-звітності
Моніторинг показників ефективності
Прийняття рішень на основі даних
Постійне вдосконалення процесів
Контроль виконання операційних процесів
Similar candidates
Compare your requirements and salary with other companies' jobs:
The candidate's resume is posted at https://www.work.ua/resumes/19988830/