Ukraine's #1 job service
Богдана
Офіс-менеджер
- Considering positions:
- Офіс-менеджер, менеджер з продажу, менеджер з логістики
- City of residence:
- Vynohradiv
- Ready to work:
- Berehove, Khust, Vynohradiv
Contact information
The job seeker has provided: Phone number
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/19988920/
Uploaded file
Quick view
version
This resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.
БОГДАНА МІЗУН
МЕНЕДЖЕР / МЕНЕДЖЕР З КОМУНІКАЦІЙ / А ДМІНІСТРАТОР
📍 м. Виноградів • 📞 [open contact info ](look above in the "contact info" section) • ✉️ [open contact info ](look above in the "contact info" section)
ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ
Енергійна, цілеспрямована та відповідальна фахівчиня з практичним досвідом у сфері
обслуговування, клієнтського сервісу та безпосередньої комунікації з людьми. Здатна ефективно
організовувати робочий процес, швидко вирішувати нестандартні ситуації та знаходити
індивідуальний підхід до кожного клієнта. Активно здобуваю вищу освіту за спеціальністю
"Менеджмент", що дозволяє застосовувати сучасні теоретичні знання з управління на практиці.
Прагну розвиватися в динамічній компанії на позиції менеджера.
ОСВІТА
ДВНЗ «Ужгородський національний університет» (УжНУ) 1 курс (теперішній час)
Спеціальність: Менеджмент (Управління процесами та людьми)
Вивчення основ операційного менеджменту, психології ділового спілкування, тайм-менеджменту та
організації бізнес-процесів.
ДОСВІД РОБОТИ
Майстер манікюру / Клієнт-менеджер
Сфера краси та послуг
• Персональна комунікація з клієнтами, з'ясування потреб та забезпечення високого рівня
сервісу.
• Формування та ведення запису, планування робочого графіку, тайм-менеджмент.
• Робота з запереченнями, вирішення конфліктних або спірних ситуацій, створення комфортної
атмосфери.
• Побудова довгострокових довірчих відносин із постійними клієнтами.
Офіціант
Сфера обслуговування (HoReCa)
• Активна взаємодія з відвідувачами, консультація щодо асортименту, ефективний продаж
послуг і товарів.
• Організація та контроль швидкості і якості обслуговування гостей.
• Робота в команді в умовах високої інтенсивності, підтримка командної дисципліни.
• Управління стресовими ситуаціями та збереження емоційної стійкості.
НАВИЧКИ ТА МОВИ
Ключові компетенції & ПЗ: Знання мов:
▪ Ефективна комунікація: ведення Українська: Рідна / Вільна
переговорів, грамотна мова, емпатія.
Словацька: В процесі вивчення
▪ Цифрові навички: впевнений користувач
програм для роботи з таблицями (Excel, Англійська: Базовий (A1-A2)
Google Таблиці), ПЗ для ведення обліку та
опитувальників. Угорська: Базовий (A1-A2)
▪ Організація та управління: планування
графіків, тайм-менеджмент, управління
людьми та робочими процесами.
▪ Клієнтоорієнтованість: вміння
вирішувати конфлікти та залишати клієнта
задоволеним.
МЕНЕДЖЕР / МЕНЕДЖЕР З КОМУНІКАЦІЙ / А ДМІНІСТРАТОР
📍 м. Виноградів • 📞 [
ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ
Енергійна, цілеспрямована та відповідальна фахівчиня з практичним досвідом у сфері
обслуговування, клієнтського сервісу та безпосередньої комунікації з людьми. Здатна ефективно
організовувати робочий процес, швидко вирішувати нестандартні ситуації та знаходити
індивідуальний підхід до кожного клієнта. Активно здобуваю вищу освіту за спеціальністю
"Менеджмент", що дозволяє застосовувати сучасні теоретичні знання з управління на практиці.
Прагну розвиватися в динамічній компанії на позиції менеджера.
ОСВІТА
ДВНЗ «Ужгородський національний університет» (УжНУ) 1 курс (теперішній час)
Спеціальність: Менеджмент (Управління процесами та людьми)
Вивчення основ операційного менеджменту, психології ділового спілкування, тайм-менеджменту та
організації бізнес-процесів.
ДОСВІД РОБОТИ
Майстер манікюру / Клієнт-менеджер
Сфера краси та послуг
• Персональна комунікація з клієнтами, з'ясування потреб та забезпечення високого рівня
сервісу.
• Формування та ведення запису, планування робочого графіку, тайм-менеджмент.
• Робота з запереченнями, вирішення конфліктних або спірних ситуацій, створення комфортної
атмосфери.
• Побудова довгострокових довірчих відносин із постійними клієнтами.
Офіціант
Сфера обслуговування (HoReCa)
• Активна взаємодія з відвідувачами, консультація щодо асортименту, ефективний продаж
послуг і товарів.
• Організація та контроль швидкості і якості обслуговування гостей.
• Робота в команді в умовах високої інтенсивності, підтримка командної дисципліни.
• Управління стресовими ситуаціями та збереження емоційної стійкості.
НАВИЧКИ ТА МОВИ
Ключові компетенції & ПЗ: Знання мов:
▪ Ефективна комунікація: ведення Українська: Рідна / Вільна
переговорів, грамотна мова, емпатія.
Словацька: В процесі вивчення
▪ Цифрові навички: впевнений користувач
програм для роботи з таблицями (Excel, Англійська: Базовий (A1-A2)
Google Таблиці), ПЗ для ведення обліку та
опитувальників. Угорська: Базовий (A1-A2)
▪ Організація та управління: планування
графіків, тайм-менеджмент, управління
людьми та робочими процесами.
▪ Клієнтоорієнтованість: вміння
вирішувати конфлікти та залишати клієнта
задоволеним.
Similar candidates
-
Помічник керівника
Vynohradiv -
Офіс-менеджер
45000 UAH, Khust -
Помічник керівника
Khust, Remote -
Персональний асистент
43000 UAH, Uzhhorod, Vynohradiv , more 2 cities -
Помічник керівника
Vynohradiv -
Менеджер бек-офісу
30000 UAH, Lviv, Khust , more 8 cities
Compare your requirements and salary with other companies' jobs:
The candidate's resume is posted at https://www.work.ua/resumes/19988920/