Darina

Резюме

Іваненко Дарина Миколаївна
Дата народження: 10.11.1998

Місто: Київ

Контактний номер тел..: [open contact info](look above in the "contact info" section)

Контактний e-mail: [open contact info](look above in the "contact info" section)

Адреса: м. Київ, с.м.Героїв Дніпра

Мета: Цікава робота пов’язана з роботою з людьми та
можливість навчання, а також розвитку та самовдосконалення.

Досвід роботи:
● Жовтень-січень 2018, офіціантка, кафе «Monami».
● 2020-2023 вчитель Мистецтв, педагог - організатор, інформатики Олізарівська ЗОШ
І-Ш ступенів;
● 2023-2026 - Менеджер з продажу в кол-центрі (консультація клієнтів щодо
товарів/послуг, оформлення замовлень та внесення інформації в CRM, допродажі та
пропозиція додаткових товарів/послуг, виконання встановлених планів продажів та
KPI)

Освіта:
Вища освіта:
● 2014-2018 – Богуславський гуманітарний коледж імені І. С. Нечуя-Левицького,
вчитель образотворчого мистецтва, керівник гуртка декоративно-прикладного
мистецтва та основ дизайну.
● 2018 – 2020 - Львівська національна академія мистецтв, графічний дизайн.

Професійні та інші навики:
Знання комп'ютера на рівні досвідченого користувача
Володію Adobe Illustrator, Photoshop, FontLab, InDesign та Microsoft Office.
Вміння працювати із запереченнями, виявлення потреб клієнтів, презентація товарів і послуг,
ведення переговорів, техніки завершення продажу, cross-sell/up-sell, робота з CRM, обробка

замовлень, робота з KPI та планами продажів, клієнтський сервіс, робота з великим потоком
дзвінків.

Знання мов:
Українська – рідна
Іспанська B2

Особисті якості:
Спокійна, врівноважена, доброзичлива, комунікабельна, вмію аналізувати та логічно
мислити, швидко навчаюсь новому, наполеглива, відповідальна, без шкідливих звичок, вільно
почуваюсь при спілкуванні з людьми. Виявляю бажання навчатись та самовдосконалюватись
в професійній сфері: вмотивованість, цілеспрямованість та відповідальність.