Personal information hidden

Некоз Єлизавета
24 роки

Досвід роботи:

Посада: Фахівець відділу супроводження та контролю активних операцій мікро-, малого та середнього бізнесу управління супроводження та контролю активних операцій роздрібного і мікро, малого та середнього бізнесу департаменту і фізичних осіб бек-офісу

ПроКредит Банк

Період роботи: Липень 2026-Серпень 2026

Функціональні обов’язки з адміністрування та супроводу кредитних операцій МСБ та Фізичних осіб

1. Контроль дотримання процедур та авторизація видач
* Перевірка правомірності рішень: контроль наявності та чинності рішень уповноважених колегіальних органів, перевірка відповідності умов лімітам повноважень.
* Аудит документації: перевірка повноти та правильності пакету документів для видачі кредиту (зокрема витягів із державних реєстрів обтяжень).
* Верифікація умов: контроль відповідності умов кредитного договору прийнятим колегіальним рішенням.
* Ідентифікація ризиків: перевірка клієнтів на належність до пов’язаних із банком осіб.
2. Адміністрування та ведення обліку в АБС (Автоматизованій банківській системі)
* Заведення та актуалізація даних: внесення і коригування параметрів кредитних угод, договорів забезпечення та обов’язкових реквізитів у системі.
* Відкриття та налаштування рахунків: створення та параметризація кредитних рахунків і рахунків застави штатною функціональністю АБС.
* Управління заставою: виконання операцій з блокування/розблокування коштів на депозитних рахунках, що виступають забезпеченням.
* Оформлення та виплата: проведення в АБС операцій із видачі кредитних коштів клієнтам мікро-, малого та середнього бізнесу (МСБ), відображення зобов’язань та застави.
* Бухгалтерський супровід: відображення облікових операцій згідно з договорами, нарахування процентних доходів, списання заборгованості, коригування сформованих резервів.
* Контроль заборгованості: моніторинг автоматичних процедур АБС щодо перенесення та погашення простроченої заборгованості.
* Адміністрування транзитних рахунків: щоденний розподіл залишків на транзитних рахунках (включаючи страхові відшкодування та доходи майбутніх періодів).
3. Моніторинг, контроль та супровід договорів
* Контроль виконання зобов’язань: моніторинг дотримання договірних умов позичальниками та партнерами банку (зокрема страховими компаніями).
* Формування електронного архіву: контроль своєчасності надання підрозділами банку документів для супроводу угод та формування електронних кредитних справ на мережевих ресурсах.
* Інвентаризація: проведення планових і позапланових інвентаризацій кредитного портфеля, рахунків та параметрів активних операцій.
* Виправлення системних помилок: обробка та відпрацювання протоколів помилок, що виникають під час перевірки файлів за операціями.
4. Звітність, взаємодія та робота з системами
* Закриття операційного дня: зведення операційного дня за кредитною діяльністю підрозділу.
* Звітність: формування та надання внутрішньої і зовнішньої звітності згідно з регламентами банку.
* Інформаційна підтримка: підготовка матеріалів та відповідей на запити суміжних структурних підрозділів.
* Впевнений користувач програмного забезпечення: АБС (БАРС), Askod, CRM, Service Desk, Електронний архів, MS Office (Excel, Word).

Посада: Головний економіст відділу супроводження та контролю активних операцій мікро-, малого та середнього бізнесу управління супроводження та контролю активних операцій роздрібного і мікро, малого та середнього бізнесу департаменту бек-офісу

АТ Ощадбанк

Період роботи: Липень 2025- Липень 2026

Завдання та обов’язки:
Дотримання умов здійснення кредитних операцій згідно затверджених у Банку процедур та параметрів кредитних продуктів до моменту створення угоди виконання операцій
-Наявність та чинність рішення уповноваженого колегіального органу про здійснення кредитної операці, відповідність рішення ліміту його повноважень;
-Повнота і коректність оформлення пакету документів для здійснення кредитної операції (в т.ч. В’тягів з реєстрів обтяжения)
-Відповідність умов кредитного договору рішенню уповноважного Колегіального органу щодо надання кредиту
-Належність клієнта з яким здійснюється кредитна операція до пов’язаних осіб тощо

Коригування в АБС значень

Внесення та за необхідності коригування параметрів договорів, укладених за кредитною операцією
Відкриття штатними засобами АБС рахунків за договорами заповнення, коригування їх по кредитних операціях і договорах забезпечення, заповнення параметрів в АБС та автоматизованих системах
Здійснення в АБС операцій блокування і розблокування грошових коштів, розміщених на депозитних рахунках, майнові права по яким виступають забезпеченням по кредитних операціях.
-Здійснення в АБС оформлення та проведення документів на видачу мікро- малого та середнього бізнесу кредитних коштів відображення зобов’язань і забезпечення за кредитними операциями.
-Здійснення контролю своєчасності в межах компетенції Відділу визначеної внутрішніми нормативними документами
-Виконання позичальниками і партнерами Банку (страховими компаніями) договірних зобов’язань
-Надання підрозділами Банку документів по супроводженню кредитних договорів, в т.ч. Копій »окум’нтів кредитної справи на мережевому ресурсі (надання яких є»умовою видачі кредитних коштів) створеному для обміну інформацією між службами РУ та зберігання електронної кредитної справи Клієнта (витягів з державних реєстрів та за необхідності, повідомлення відповідним структурним підрозділам Банку)
-Виконання в АБС облік операций відповідно до укладених договорів, а також списання заборгованості за кредитними операціями з клієнтами мікро- малого та середнього бізнесу.
-Нарахування відсотків, контроль результатів виконання в АБС автоматизованих функцій обліку кредитних операцій перенесенням, погашення заборгованості на рахунки простроченої заборгованості
-щоденний розподіл залишків за транзитними рахунками за Кредитними операціями юридичних осіб, отриманих страховими відшкодуваннями і залишків за відповідними рахунками для обліку доходів майбутніх періодів
-коригування процентних доходів сформованого резерву, переданих із системи та контроль функций при прийманні цих даних
За необхідності, коригувания в АБС обов'язкових даних за кредитними операціями
-надання інформації та матеріалів за кредитними операціями іншим підрозділам на підставі відповідних запитів
Здійснення інвентаризації кредитного портфеля, планові та позапланові інвентаризації рахунків та параметрів кредит кредитних операцій
Дотримання вимог нормативних документів в обліку активних операцій з кліентами мікро-, малого та середнього бізнесу
Робота щодо відпрацювання протоколів помилок, які формуються при перевірці файлів за операціями установ Банку супроводження яких здійснюється Відділом
Зведення операційнийного дня по операціям, зовнішня та внутрішня звітність у встановленому порядку згідно з розподілом та регламентом складання та подання звітності
Робота з Excel, Word, Bars, Service Desk’ ABC, Askod, CRM, електронним архівом тощо.

Посада: Спеціаліст по обслуговуванню фізичних осіб
АТ КБ Приват банк
Період роботи: Листопад 2024-Червень 2025

Обов’язки:
-обслуговування фіз.осіб
-відкриття рахунків
-видача кредитів
-особистий банкір
- продаж банківських продуктів та послуг клієнтам з урахуванням вимог щодо якості обслуговування згідно з встановленими KPI: консультування, перехресний продаж, надання сервісу у відповідності до їх потреб
- робота з пошуку потенційних клієнтів та роботу з постійними клієнтами, направлену на максимальне задоволення їх потреб та підтримку довгострокової співпраці
-Здійснення дзвінків клієнтам з актуальними пропозиціями Банку
-Виконання завдання та доручення керівника відділення, направлені на виконання поставлених цілей та завдань.
-Дотримання вимог щодо стандартів та рівня якості обслуговування клієнтів, які затверджені Банком
- виконання вимоги щодо фінансового моніторингу, ризик менеджменту, протидії легалізації (відмиванню) доходів, одержаних злочинним шляхом, фінансуванню тероризму та фінансуванню розповсюдження зброї масового знищення тощо

Посада: Hr manager-рекрутер
Компанія: IT Innovation company
Період роботи:7 міс (вересень 2023 - березень 2024)
Обов’язки:
Підбір персоналу - Пошук кандидатів - Мотивація і організація праці - Внутрішні комунікації - Проведення співбесіди

Посада: Hr manager
Компанія: Professional Inform
7 міс (грудень 2022 - червень 2023)
Підбір персоналу - Мотивація і організація праці - Внутрішні комунікації - Проведення співбесіди

Посада: Оператор call центру
Компанія: Adelina Call Centre
2 міс (листопад 2022 - грудень 2022)
Холодні дзвінки - Продажі по телефону - Теплі дзвінки - Інтернет-продаж

Посада:Бариста
Компанія: Coffeehouse Coffee Nice
7 міс (травень 2022 – листопад 2022)
Продаж кави, чаю - Продаж продуктів харчування - Продаж кондитерських виробів - Касові операції в торгівлі
Позмінно

Пасада: Оператор call центру віддалено
Компанія: Adelina Call Center & BPO
6 міс (лютий 2022 - квітень 2022)
Теплі дзвінки - Холодні дзвінки - Продажі по телефону - Інтернет-продаж

Посада: Оператор call центру
Компанія: Adelina Call Center & BPO
1 рік 4 міс (жовтень 2020 – січень 2022)
Інтернет-продаж - Продажі по телефону - Продаж послуг для населення

В роботі шукаю нові шляхи для результату,якщо не виходить з першого разу. Стараюся знайти інші виходи для отримання позитивних результатів.

На посаді Hr manager показувала високі результати і закривала посади,які потребувала компанія.

Освіта:
Київський національний торговельно-економічний університет

Закінчила бакалавр,спеціальність маркетинг 075
Закінчила магістр, спеціальність маркетинг менеджмент (кінець 2024 року)

Володіння мовами:
Українська - рідний
Російська - вільно
Англійська - базовий

Київ

[open contact info](look above in the "contact info" section)

[open contact info](look above in the "contact info" section)

Telegram: @Elyy209