Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/20005549/

Work experience

Career break

from 06.2025 to 09.2026 (1 year 4 months)
Working on a personal project

Протягом цього періоду займався власним стартапом, частково працював в сфері нерухомості та мав переїзд з однієї країни в іншу. Детальніше на співбесіді :)

Операційний директор

from 09.2022 to 05.2025 (2 years 9 months)
Lviv Croissants, Дистанційно (Готельно-ресторанний бізнес)

Операційний директор / Керівник європейського офісу
Функціональна посада — Голова правління
Варшава, Польща

Обов’язки:
- Розвиток мережі в Європі згідно зі стратегії розвитку бренду на європейських ринках та планами головного офісу;
- Ведення переговорів з потенційними партнерами, постачальниками та виробниками;
- Oцінка та погодження локацій для відкриття закладів;
- Звітність щодо роботи закладів і фінансових результатів компанії;
- Прийняття управлінських рішень і контроль бізнес-процесів;
- Формування річних, квартальних і місячних бюджетів;
- Побудова фінансових моделей і ціноутворення;
- Перевірка та підписання договорів і угод;
- Щоденна комунікація з фінансовим та бухгалтерським відділом.

Досягнення:

- Вивчив та впровадив юридичні, бухгалтерські й організаційні аспекти ведення бізнесу в новій країні;
- Вибудував логістичну модель розвитку бізнесу, засновану на імпорті продукції з України, та успішно впровадив її разом із надійними партнерами й постачальниками, побудувавши систему дистрибуції, яка довела свою ефективність у чотирьох країнах Європи;
- Внедрив франчайзингову структуру, придатну для масштабування бізнесу на міжнародних ринках;
- Залучив і мотивував сильних франчайзингових партнерів, здатних успішно розвивати мережу закладів у своїх містах;
- Сформував самодостатню команду з 11 професіоналів, яка забезпечувала всі ключові аспекти операційної діяльності мережі;
- Відповідав за управління мережею закладів із багатомільйонним річним оборотом у євро;

Керував процесом відкриття загалом 15 закладів Lviv Croissants у Європі:
Польща — 12, Чехія — 1, Словаччина — 1, Франція — 1.

Менеджер по франчайзингу

from 09.2018 to 05.2022 (3 years 9 months)
Lviv Croissants, Львів (Готельно-ресторанний бізнес)

Регіональний / Міжнародний менеджер з франчайзингу

Регіональний напрям: відкриття нових закладів Lviv Croissants, підтримка та супровід діючих закладів, проведення аудитів для оцінки відповідності стандартам мережі, впровадження нововведень, аналіз показників ефективності роботи закладів.

Міжнародний напрям: комунікація з міжнародними партнерами, адаптація та розвиток франчайзингової системи відповідно до міжнародних стандартів, тісна співпраця з представниками нових ринків для проведення детального аналізу ринку, підготовка до запуску проєкту в новій країні, проведення розрахунків та побудова фінмоделей, ведення переговорів щодо майбутньої співпраці.

Досягнення

- Ми першими адаптували франчайзингову пропозицію компанії до міжнародних стандартів, що стало одним із ключових кроків для подальшої міжнародної експансії бренду.
- Спланував, організував та впровадив юридичну й логістичну інфраструктуру для роботи франчайзингової мережі в Польщі, спираючись на поглиблений фінансовий аналіз та залучення місцевих консультантів.
- Успішно відкрив 4 франчайзингові заклади в Україні та забезпечував підтримку загалом 12 діючих закладів.
- Покращив операційні показники закладів і рівень відповідності стандартам мережі.
- Брав участь в організації представлення бренду на міжнародних франчайзингових виставках.

Education

University of Information Technology in Rzeszow, Poland

Logistics, Львів
Higher, from 2014 to 2018 (4 years)

Закіничив бакалаврат на напрямку Логістика зі спеціальність в IT в Жешуві, Польща.

ЛНВК ім. В. Стуса, гімназія міжнародних відносин

Англійська мова, Львів
Specialized secondary, from 2007 to 2014 (7 years)

Knowledge and skills

• Відповідальність
• Здатність до навчання
• Комунікабельність
• Ведення CRM
• Дисциплінованість
• Активний продаж
• Робота із запереченнями
• Адаптивність
• Уважність
• Чесність
• Ведення переговорів
• Управлінські навички
• MS Excel

Language proficiencies

• English — above average
• Polish — advanced