• File

Дарина

Менеджер по роботі з клієнтами

Considering positions:
Менеджер по роботі з клієнтами, працівник закладу ресторанного господарства
Age:
24 years
City:
Kyiv

Contact information

The job seeker has provided: Phone numberEmail

Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.

Uploaded file

Quick view version

This resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.

Дарина Мігунова Освіта

Комп'ютерні Науки 2021 - Нинішній
Університет економіки та права КРОК

Особисті дані
Досвід роботи
Дарина Мігунова
Customer Support Specialist серп 2025 - груд 2025
Casino.ua
[open contact info](look above in the "contact info" section)

Вирішення технічних проблем та запитів щодо використання продуктів чи
[open contact info](look above in the "contact info" section)
послуг компанії
Надання високоякісної підтримки та консультацій клієнтам
Київ Послуги консультанта з питань технічної підтримки та функціоналу
продуктів
19 липня 2002 р. Аналіз та вирішення конфліктних ситуацій з клієнтами
Реєстрація та обробка звернень від клієнтів у CRM системі
@DDMigun Співпраця з іншими відділами компанії для вирішення складних технічних
питань
Постійне вдосконалення навичок у сфері обслуговування клієнтів та
технічної підтримки
Навички Обробка запитів та звернень клієнтів через різні канали зв'язку

Менеджер по роботі з клієнтами січ 2025 - трав 2025
Робота з CRM-системами
Меліхова Т., ФОП
Ведення баз даних
Робота з вхідними заявками клієнтів у CRM-системі
Уміння працювати в команді Телефонне консультування та презентація цифрових продуктів
Ведення обліку та оновлення інформації в базі даних
Відповідальність Робота в умовах великого офісного простору (open space)
Виконання щоденних планів і KPI
Уміння слухати та доносити
Взаємодія з клієнтами по скриптам
інформацію
Працівник закладу ресторанного лют 2021 - жовт 2024
Дотримання скриптів та інструкцій
господарства
Ввічливе спілкування з клієнтами McDonald's / МакДональдз Юкрейн Лтд / МакДональдс

Готовність до навчання Прийом замовлень від клієнтів
Підготовка та подача страв і напоїв
Гнучкість
Обслуговування клієнтів та надання консультацій щодо меню
Уважність Підтримання чистоти та порядку на робочому місці
Ведення касових операцій та розрахунків з клієнтами
Стресостійкість Участь у проведенні інвентаризацій
Вирішення конфліктних ситуацій з клієнтами
Орієнтованість на клієнта Забезпечення високого рівня обслуговування клієнтів

Мова

Українська

Англійська

Similar candidates

All similar candidates


Compare your requirements and salary with other companies' jobs: