Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/20009545/

Work experience

Менеджер по роботі з клієнтами

from 08.2024 to 07.2026 (2 years)
Libertex, Івано-Франківськ (Освіта, наука)

Продаж онлайн-курсів з трейдингу. Консультування потенційних клієнтів щодо програм навчання та допомога у виборі відповідного курсу. Проведення переговорів, робота із запереченнями та доведення клієнта до прийняття рішення про покупку. Робота з вхідними заявками та клієнтською базою, ведення CRM-системи. Виконання планів продажів та встановлених KPI, підтримка клієнтів після продажу.

Education

Тернопільський національний педагогічний університет імені Володимира Гнатюка

Інженерно-педагогічний факультет
Unfinished higher, from 2025 to 2028 (3 years)

Фаховий коледж економіки, права та інформаційних технологій Західноукраїнського національного університету

Облік і оподаткування, Тернопіль
Specialized secondary, from 2022 to 2024 (2 years)

Additional education and certificates

Фаховий коледж економіки, права та інформаційних технологій Західноукраїнського національного університету

2022, 3 роки

Knowledge and skills

• Комунікабельність
• Доброзичливість
• Чесність
• Неконфліктність
• Здатність до навчання
• Користувач ПК
• Дисциплінованість
• Уважність
• Ведення CRM
• Активний продаж
• Робота із запереченнями
• Старанність

Language proficiencies

Italian — above average

Additional information

Продаж онлайн-курсів з трейдингу та робота з клієнтами на всіх етапах воронки продажів. Обробка вхідних заявок, консультація клієнтів, презентація продукту, робота із запереченнями та закриття продажів. Ведення клієнтської бази та CRM-системи, виконання планів продажів і KPI. Побудова довгострокових відносин із клієнтами та супровід після покупки.