Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/20011171/

Work experience

Direct-менеджер (листування)

from 01.2021 to 03.2022 (1 year 3 months)
Direct-менеджер (листування), Дистанційно (Краса, фітнес, спорт)

ПРО СЕБЕ
Маю досвід роботи Direct-менеджером в Instagram та ведення комунікації з клієнтами через соціальні мережі й месенджери.
Вмію грамотно та доброзичливо вести листування, швидко відповідати на повідомлення, консультувати, уточнювати запити та підтримувати якісну комунікацію.
Шукаю віддалену роботу Direct-менеджером (листування). Розглядаю виключно роботу в письмовій комунікації, без телефонних дзвінків.
ДОСВІД РОБОТИ
Direct-менеджер (листування)
Instagram (інтернет-магазин біжутерії);
ведення листування в Instagram Direct;
робота з вхідними повідомленнями;
відповіді на запитання та консультація;
уточнення потреб клієнтів;
надання інформації щодо послуг;
підтримання ввічливого та доброзичливого спілкування;
робота з великою кількістю повідомлень;
дотримання правил та інструкцій у спілкуванні.
НАВИЧКИ
Instagram Direct;
грамотне письмове спілкування;
швидка обробка повідомлень;
уважність до деталей;
відповідальність;
організованість;
комунікабельність;
користування ПК та смартфоном.
ОСВІТА
Рівненський державний гуманітарний університет
Бакалавр — Дошкільна освіта, Спеціальна освіта (логопедія)
Бердянський державний педагогічний університет
Магістр — Музичне мистецтво, Психологія
БАЖАНИЙ ФОРМАТ РОБОТИ
Віддалено • Direct-менеджер (листування) • без телефонних дзвінків.
Можу працювати 4-6 години на день, бажано з другої половини дня.
Якщо робота передбачає опрацювання повідомлень у міру їх надходження, без необхідності постійно перебувати онлайн протягом усього робочого часу, готова приділяти роботі більше часу.
ДОДАТКОВА ІНФОРМАЦІЯ
Досвіду роботи з CRM-системами та спеціалізованими робочими програмами поки не маю.
Готова навчитися працювати з CRM та внутрішніми програмами компанії.