Вікторія

ВІКТОРІЯ ЄФІМЕНКО
Супервайзер • Торговий представник • Адміністратор • Експерт з
продажів
Київ, Україна | [open contact info](look above in the "contact info" section) | [open contact info](look above in the "contact info" section)

ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ
Фахівець із понад 10-річним досвідом у продажах, клієнтському сервісі та управлінні командами. Маю
практичний досвід підбору, навчання й адаптації працівників, проведення співбесід, оцінки кандидатів,
планування маршрутів та контролю KPI. Вмію організовувати роботу команди, розвивати торгові точки,
працювати з клієнтами та запереченнями. Відповідальна, комунікабельна, орієнтована на результат.
КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ ОСВІТА
• Управління командою Вища освіта — бакалавр
• Підбір та адаптація персоналу Спеціальність: Вчитель початкових класів
• Проведення співбесід
ДОДАТКОВО
• Оцінка кандидатів
• Контроль KPI та виконання планів • Швидко навчаюсь та легко знаходжу
спільну мову з людьми.
• Комунікація та переговори
• Відповідально ставлюся до поставлених
• Робота із запереченнями
завдань.
• Планування та організація роботи
• Сильні організаційні та комунікаційні
• Розвиток торгових точок і клієнтської бази
навички.
• MS Office, 1C
• Готова працювати на результат та
розвиватися в управлінській ролі.
КЛЮЧОВІ ДОСЯГНЕННЯ
• Кар’єрне зростання від мерчендайзера до супервайзера.
• Управління командою мерчендайзерів 10+ осіб.
• Навчання та адаптація нових працівників.
• Понад 10 років досвіду у продажах і клієнтському сервісі.
• Виконання планових показників та розвиток територій.

ДОСВІД РОБОТИ
Торговий представник
ТОВ «Кашкан Логістик»
Розвиток і підтримка клієнтської бази; виконання планових показників; переговори з клієнтами; контроль
дебіторської заборгованості; аналіз ринку та конкурентів.

Мерчендайзер → Супервайзер
ТОВ «Феско»
Управління командою мерчендайзерів (10+ осіб); планування маршрутів; контроль виконання KPI;
навчання та адаптація нових працівників; розвиток територій і клієнтської бази; контроль якості роботи.

Експерт з продажів
ТОВ «Алло»
Консультування клієнтів; продаж техніки та аксесуарів; виконання індивідуальних планових показників;
робота із запереченнями та підбір оптимальних рішень для клієнтів.

Фахівець із продажів та обслуговування клієнтів — 7 років
Київстар
Консультація клієнтів; підключення послуг; вирішення запитів і проблем; робота з клієнтськими
зверненнями; виконання планових показників.