Софія

Білоус Софія Юріївна

Менеджер з продажу
📍 Місто Львів
📞 [open contact info](look above in the "contact info" section)
✉️ [open contact info](look above in the "contact info" section)
Вік 32 роки

ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ
11 років досвіду у продажах та роботі з клієнтами, зокрема на позиціях продавця-консультанта,
менеджера з продажу, клієнт-менеджера та директора магазину. Маю досвід повного циклу продажу
— від першого контакту та виявлення потреб клієнта до презентації продукту, роботи із
запереченнями, супроводу та завершення угоди.
Орієнтована на результат, вмію працювати з новими та діючими клієнтами, вести переговори,
знаходити індивідуальний підхід та вибудовувати довгострокові відносини. Маю досвід роботи з
вхідними заявками, клієнтською базою, комерційними пропозиціями, договорами та CRM.
Люблю продажі, спілкування з людьми та динамічну роботу. Цікавлюся модою, слідкую за трендами
та добре розумію важливість знання продукту для успішного продажу. Відповідальна,
комунікабельна та стресостійка, швидко адаптуюся до нових завдань, легко навчаюся та прагну
професійно розвиватися.

ДОСВІД РОБОТИ
Клієнт-менеджер
ТОВ «Альтерра Груп» | Нерухомість та девелопмент
02.2023 — 09.2026

Робота з новими та діючими клієнтами, обробка вхідних заявок.
Виявлення потреб клієнтів, консультування та підбір відповідних пропозицій.
Супровід клієнта на всіх етапах співпраці — від першого контакту до укладання угоди.
Проведення переговорів, робота із запитаннями та запереченнями клієнтів.
Підготовка презентацій, документів та інформаційних матеріалів для клієнтів.
Координація роботи між клієнтом, відділами компанії, юристами та нотаріусами.
Підготовка та супровід документів, необхідних для укладання угод.
Контроль оплат та комунікація з клієнтами щодо фінансових питань.

Менеджер з продажу

«АвтоТема» | Автомобільна промисловість та автобізнес
01.2021 — 01.2023

Повний цикл продажу: від пошуку клієнта та першого контакту до завершення угоди.
Робота з клієнтською базою, вхідними заявками та новими клієнтами.
Телефонні переговори, особисті зустрічі та презентація товару.
Виявлення потреб клієнтів, підбір оптимального рішення та робота із запереченнями.
Підготовка комерційних пропозицій та договорів.
Ведення CRM та робота в 1С.
Контроль оплат, відвантажень та дебіторської заборгованості.

Директор магазину
ТОВ «Ів Роше Україна» | Retail
03.2016 — 12.2021

Організація та контроль роботи магазину.
Управління та навчання персоналу.
Контроль виконання планів продажів та стандартів обслуговування.
Робота з клієнтами та вирішення конфліктних ситуацій.
Управління асортиментом і товарними запасами.
Контроль мерчандайзингу та стандартів бренду.
Участь у відкритті нових магазинів та підборі персоналу.
Ведення звітності та робота в 1С.

ОСВІТА
Львівський національний університет імені Івана Франка
Економіка підприємства | незакінчена вища освіта

ПРОФЕСІЙНЕ НАВЧАННЯ
Техніки продажу — Павло Коробчанський

КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ
Продажі • Повний цикл продажу • Виявлення потреб клієнта • Робота із запереченнями • Телефонні
переговори • Особисті продажі • Клієнтський сервіс • Робота з клієнтською базою • CRM • 1С •
Підготовка комерційних пропозицій • Ведення договорів • Супровід угод • Робота з дебіторською
заборгованістю • Мерчандайзинг • Робота з асортиментом • Управління персоналом • Навчання
співробітників • Робота з документацією

МОВИ
Українська — рідна
Польська — B2, вище середнього
Англійська — B1, середній рівень