Михайло

МИХАЙЛО ГАРБАР
AI Solutions Engineer | Automation Architect
[open contact info](look above in the "contact info" section) | [open contact info](look above in the "contact info" section) | [open contact info](look above in the "contact info" section) | Львів, Україна

ПРОФІЛЬ
AI Solutions Engineer / Automation Architect на стику бізнес-аналізу та технічної реалізації. Працюю безпосередньо з
бізнес-командами: виявляю болі та можливості скоротити час і витрати, пропоную рішення та формую технічні завдання,
після чого проєктую, будую й розгортаю їх у продакшені: від інтеграції LLM через API та MCP до Cloud Run і власних
серверів.

НАВИЧКИ
AI та LLM: Multi-agent Orchestration, Agentic Workflows, MCP, RAG, Vector DBs, Prompt Engineering, GPT, Claude, Gemini
Enterprise
Автоматизація: n8n, Make.com, REST API, Webhooks, OAuth, Bitrix24, Planfix, Google Sheets, Google Chat
Voice AI: ElevenLabs, Retell AI, Vapi, телефонія та real-time сценарії
Бізнес: Аналіз бізнес-процесів, збір вимог, технічні завдання (SOW), проєктування рішень, AI-стратегія
Інфраструктура: GCP Cloud Run, Railway, self-hosted n8n, PostgreSQL, Git, Claude Code, Antigravity

ДОСВІД РОБОТИ
Zezman Holding - AI Solutions Engineer / Automation Architect 03.2026 - донині
• Бізнес-аналіз і проєктування рішень: працюю безпосередньо з командами маркетингу, HR, продажів та іншими
бізнес-командами: знаходжу болі процесів і можливості заощадити час та витрати, пропоную варіанти рішень і формую
технічні завдання перед розробкою.
• Побудував мультиагентне середовище для маркетингу на Gemini Enterprise: оркестратор, спеціалізовані агенти та
субагенти з автоматичним логуванням рішень. Маркетологи більше не витрачають час на ручну перевірку ефективності
реклами, кількості лідів і того, які канали працюють.
• Спроєктував і розгорнув кастомні MCP-сервери (Google Ads, GA4, Meta) на Google Cloud Run: агенти отримали
доступ у реальному часі до статистики реклами за попередні дні замість ручного збору даних.
• Автоматизував моніторинг відгуків: нові відгуки клієнтів із Google Maps надходять до агента, який класифікує кожен
відгук і виявляє репутаційні ризики для антикризових комунікацій.
• Voice AI для кваліфікації MQL (ElevenLabs, n8n, Bitrix24): агент одразу телефонує кожному новому ліду, підтверджує
відповідність цільовій аудиторії та передає лід у продажі. Збільшив кількість MQL, скоротив час реакції на лід, зменшив
втрати лідів і вивільнив десятки годин менеджерів.
• Voice AI для стягнення комунальної заборгованості (ElevenLabs, n8n, Bitrix24): зросла частка вчасних оплат,
зменшились кількість боржників і сума боргу.
• Voice AI для сповіщення інвесторів (ElevenLabs, n8n, Bitrix24): автоматизовані дзвінки та нагадування про платежі,
яких раніше не було, дашборди, десятки вивільнених годин працівників і менша прострочена заборгованість.
• Наскрізна автоматизація рекрутингу (n8n, Bitrix24): HR описує вакансію в чаті; система шукає кандидатів у базах
job-сайтів, прибирає дублікати, оцінює кандидатів за допомогою LLM і видає ранжований шортліст у Google Sheets,
замінюючи ручний скринінг сотень резюме.
Фріланс-проєкти - Independent AI Automation Engineer 04.2025 - донині
• AI-адміністратор для стоматологічної клініки: Retell AI + CRM через бекенд на n8n, що перевіряє вільні слоти та
автоматично записує на прийом.
• Автоматизована аналітика та звітність: нічне зведення даних з Google Sheets, рекламних кабінетів і CRM, розрахунок
щоденного ROI, звіт у Telegram. Скоротив ручне зведення з 1,5 години до 0 хвилин.
• Meta Ad Analytics: щоденні дані з Meta Ads API (CPM, CTR, CPC, ROAS), AI-аналіз адсетів і рекомендації в Telegram.
• Також створив: SEO-движок контенту (WordPress, webhooks) та моніторинг SOP у Notion (n8n, LLM diff-аналіз).
InsAIder (AI-стартап) - Prompt Engineer 09.2025 - 03.2026
• Спроєктував автономних AI-агентів з ланцюжками самокорекції для високої точності відповідей у вузьких доменах.
• Створив систему паралельного аналізу дзвінків з 25 спеціалізованими AI-агентами (BANT, SPIN, AIDA), що
пришвидшила обробку даних.
TurboWeb - Technical Specialist 05.2025 - 09.2025
• Автоматизував процеси в Planfix CRM та сценарії Make.com для зв'язку внутрішніх систем, з моніторингом помилок.
MyChatBot - AI Integrator 03.2025 - 05.2025
• Аналізував бізнес-процеси для пошуку точок інтеграції AI, готував технічні завдання (SOW) для інтеграцій з CRM/ERP,
проводив технічні демо та навчав персонал клієнтів роботі з AI-інструментами.

ОСВІТА ТА МОВИ
Національний університет «Львівська політехніка» - Системна інженерія (IoT), не завершена 2019 - 2022
Англійська (B1-B2, технічне читання і письмо) | Українська (рідна)