Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/20017879/

Work experience

Офіс-менеджер / HR адміністратор

from 09.2023 to now (3 years)
ТОВ «Комунікаційний ХАБ «Економіка», Київ (ЗМІ, медіа)

Office Management:
- Комплексне адміністративне забезпечення офісу: продукти, вода, кава/чай, канцелярія, побутові товари, аптечка.
- Пошук і комунікація з постачальниками, організація закупівель, контроль витрат та звітність.
- Прийом і відправка кореспонденції.
- Організація доступу до офісу: перепустки для співробітників і гостей, контроль їх видачі та повернення.
- Зустріч гостей та нових співробітників, організація знайомства з офісом і командою.

HR Administration:
- Адміністративний супровід процесів onboarding та offboarding.
- Комунікація з керівниками щодо кандидатів: збір документів, погодження оферу, дати виходу та організаційних питань.
- Підписання NDA з новими співробітниками.
- Підготовка до виходу нового співробітника: пошта, перепустка, ноутбук та інші організаційні питання.
- Супровід звільнення: погодження дати та комунікація з відповідальними службами.
- Робота з CRM, базами даних, корпоративною Wiki та HR-документацією.
- Підготовка списків, звітів та актуалізація інформації.

Recruitment Administration:
- Адміністрування акаунтів компанії на Work.ua та Robota.ua.
- Передплата вакансій, публікація та оновлення вакансій за запитами керівників.
- Збір резюме кандидатів та ведення бази потенційних кандидатів.

Executive Assistance:
- Асистування власниці компанії та директору.
- Виконання адміністративних та особистих доручень.

Events, Corporate Culture & Travel:
- Організаційна підтримка корпоративних заходів, тімбілдингів, корпоративів та фуршетів.
- Пошук локацій і підрядників, моніторинг пропозицій та цін.
- Участь у розробці концепцій та організації проведення заходів.
- Замовлення коштів та підготовка фінансової звітності.
- Організація корпоративних подарунків та мерчу: пошук, закупівля, облік, зберігання, видача та відправлення по Україні.
- Допомога в організації відряджень і трансферів: бронювання квитків та готелів, добові, звітність.

Internal Communications:
- Організація внутрішніх розсилок до дня народження співробітників та повідомлень про нових працівників.
- Координація підготовки дизайну та фінальних розсилок. Самостійне створення дизайну в Canva.
- Проведення моніторингів та збір інформації за запитами керівництва та HR.

Client Communication:
- Регулярне ділове листування з клієнтами.
- Обробка запитів та звернень.
- Передача клієнтських задач відповідним командам.
- Контроль виконання запитів у встановлені строки.

Офіс-менеджер

from 08.2022 to 08.2023 (1 year)
EvoPlay, Київ (IT)

- Адміністративне забезпечення щоденної роботи офісу.
- Координація внутрішніх адміністративних процесів.
- Організація закупівель та забезпечення офісу необхідними товарами й послугами.
- Взаємодія з працівниками, підрядниками та сервісними службами.
- Організаційна підтримка керівництва та співробітників.
- Робота з документацією та адміністративними запитами.
- Робота з конфіденційною інформацією.

Контент-менеджер / Офіс-менеджер

from 01.2020 to 02.2022 (2 years 2 months)
Gambling, Київ (IT)

Content & Project Coordination:
- Координація підготовки та розміщення контенту на сайтах і в соціальних мережах.
- Формування контент-планів для сайтів та брендованих соцмереж.
- Підготовка контенту для турнірів, акцій та промоактивностей.
- Постановка задач копірайтерам і дизайнерам та контроль їх виконання.
- Створення категорій для турнірів, акцій та новин.
- Публікація та актуалізація контенту на сайтах.
- Підготовка описів слотів: пошук інформації, постановка задач на копірайтинг/рерайт і дизайн, перевірка та публікація.
- Розміщення банерів та публікацій у Facebook, Instagram, Twitter та Telegram.
- Підготовка щоденної та щомісячної звітності.

Affiliate Marketing:
- Пошук і комунікація з партнерами: affiliate-партнери, CPA-компанії, стримери, блогери, новинні портали та продакшн-студії.
- Організація розміщення статей на новинних порталах.
- Координація копірайтингу та дизайну для зовнішніх публікацій.
- Контроль розміщення матеріалів.
- Моніторинг конкурентів та аналіз нових функцій і рішень на конкурентних проєктах.

Office Management:
- Виконання поточних офісних та адміністративних задач.
- Ведення звітності та координація внутрішніх процесів.
- Планування та організація своєї роботи.
- Постійне навчання та розвиток професійних навичок.

Менеджер по роботі з дебіторською заборгованістю

from 06.2018 to 11.2019 (1 year 6 months)
ТОВ «Поні Експрес», Київ (Транспорт, логістика)

- Контроль дебіторської заборгованості.
- Щомісячне формування списків боржників та комунікація з клієнтами.
- Контроль своєчасної оплати рахунків.
- Підготовка та відправлення дублікатів рахунків і претензій.
- Робота в 1С: акти виконаних робіт, рахунки, акти звірки, списання безнадійної заборгованості.
- Сканування та відправлення рахунків клієнтам — понад 500 рахунків щомісячно.
- Підготовка щоденної звітності для керівництва.
- Виконання доручень керівництва.

Ресепшіоніст / Адміністратор офісу

from 08.2017 to 05.2018 (10 months)
Johnson&Johnson / Джонсон & Джонсон, Київ (Хімічна промисловість, фармацевтика)

- Прийом та розподіл вхідних дзвінків, робота з вихідними дзвінками.
- Робота з вхідною та вихідною кореспонденцією, кур'єрськими службами.
- Закупівля канцелярії, господарських товарів, кави, чаю тощо.
- Обробка та оплата рахунків.
- Робота з договорами постачальників.
- Виконання функцій travel coordinator: бронювання готелів, квитків і трансферів в Україні та за кордоном. Реєстрація наказів на відрядження.
- Робота з архівною службою.

Секретар керівника

from 05.2017 to 08.2017 (4 months)
Аско експедиція, ТОВ, Київ (Транспорт, логістика)

- Прийом, розподіл та фільтрація дзвінків.
- Робота з кореспонденцією.
- Підготовка документів для керівництва.
- Інформування співробітників про події, розпорядження та організаційні питання.
- Прийом відвідувачів.
- Забезпечення безперебійної роботи офісу.
- Організація відряджень керівника.

Секретар / Менеджер з підбору персоналу

from 04.2016 to 04.2017 (1 year)
Альянс, ТОВ, Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

- Пошук та первинний відбір кандидатів.
- Телефонні інтерв'ю.
- Проведення співбесід.
- Виконання доручень керівника.

Менеджер по роботі з клієнтами

from 10.2015 to 03.2016 (6 months)
МЦФЕР-Україна, Київ (Видавництво, поліграфія)

- Залучення нових клієнтів.
- Підтримка існуючих клієнтів.
- Розвиток клієнтської бази.
- Ведення переговорів з клієнтами.
- Аналіз потреб клієнтів

SPA спеціаліст

from 06.2015 to 09.2015 (4 months)
ТОВ «ЄВРОКОСМЕТІКС», Київ (Краса, фітнес, спорт)

Виконувала безкоштовні процедури клієнтам з подальши продажем.

Education

Житомирський державний технологічний університет

Фінанси та кредит, Житомир
Higher, from 2014 to 2017 (3 years)

Житомирський кооперативний коледж бізнесу і права

Бухгалтерський облік, Житомир
Unfinished higher, from 2012 to 2014 (2 years)

Additional education and certificates

No additional education or certificates.

Knowledge and skills

• Комунікабельність
• Чесність
• Доброзичливість
• Відповідальність
• Здатність до навчання
• Організованість
• Неконфліктність
• Дисциплінованість
• Адаптивність
• Привітність
• Висока працездатність
• MS Word
• MS Excel
• Користувач 1С
• Грамотна усна та письмова мова
• Ведення документації
• Ведення CRM
• MS Office

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — average

Additional information

Адміністративна та операційна спеціалістка з 10+ роками професійного досвіду у FMCG, медіа, рекламі, логістиці та сервісному бізнесі.

Маю практичний досвід комплексного управління офісними процесами, HR-адміністрування, onboarding/offboarding, взаємодії з керівництвом, кандидатами, підрядниками та постачальниками. Організовую відрядження й корпоративні заходи, контролюю закупівлі та витрати, працюю з документацією, базами даних і внутрішніми комунікаціями.

Сильна сторона — організація великої кількості паралельних задач, контроль дедлайнів та доведення процесів до результату. Швидко орієнтуюсь у нових процесах, самостійно вирішую операційні питання та комфортно працюю з конфіденційною інформацією.