Вікторія

РЕЗЮМЕ
МЕНЕДЖЕР ПО РОБОТІ З КЛІЄНТАМИ
Тернопіль
• 📞 [open contact info](look above in the "contact info" section)
• ✉️ [open contact info](look above in the "contact info" section)
ПРО СЕБЕ
Відповідальна та комунікабельна спеціалістка з досвідом роботи з клієнтами у фармацевтичній сфері та роздрібній торгівлі. Вмію уважно працювати із запитами клієнтів, консультувати, працювати з касою та документацією. Швидко навчаюся, легко адаптуюся до нових програм і стандартів роботи. Орієнтована на якісний сервіс, результат та довгострокову співпрацю.
ДОСВІД РОБОТИ
Фармацевт • досвід близько 1 року 7 місяців
• Консультування клієнтів та допомога у виборі товарів.
• Робота з касою та готівковими/безготівковими розрахунками.
• Прийом, облік та розміщення товару.
• Робота з документацією відповідно до внутрішніх стандартів.
• Вирішення робочих питань та комунікація з клієнтами.
Касир / продавець-консультант досвід близько 6 місяців • роздрібна торгівля
• Обслуговування клієнтів та проведення касових операцій.
• Консультація щодо товарів та допомога у виборі.
• Робота з готівковими та безготівковими розрахунками.
• Виконання стандартів обслуговування та підтримання порядку.
ОСВІТА
Медичний коледж — спеціальність «Фармація».
КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ
• Робота з клієнтами та якісне обслуговування
• Консультація та виявлення потреб клієнта
• Робота із запереченнями
• Касові операції та розрахунки
• Робота з документацією
• Швидке освоєння нових програм
• Відповідальність та уважність до деталей
• Комунікабельність та стресостійкість
БАЖАНИЙ ФОРМАТ РОБОТИ
• Позмінний графік, переважно 3/3.
• Готова розглянути стабільну зайнятість та довготривалу співпрацю.
ДОДАТКОВО
Готова швидко освоїти нові програми, робочі процеси та стандарти компанії. Зацікавлена у професійному розвитку та роботі, де зможу використовувати досвід у спілкуванні з клієнтами.