Єлизавета

ГОРБЕНКО ЄЛИЗАВЕТА ЄВГЕНІВНА
Каменське, Дніпропетровська область • [open contact info](look above in the "contact info" section) • [open contact info](look above in the "contact info" section)

ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ
Відповідальна, комунікабельна та організована спеціалістка з досвідом роботи у сфері продажів
та обслуговування клієнтів. Маю освіту у сфері менеджменту, фінансів та банківської справи, а
також диплом оператора комп’ютерного набору. Швидко навчаюся, легко знаходжу спільну мову
з людьми, уважна до деталей та відповідально ставлюся до поставлених завдань.

ДОСВІД РОБОТИ
Майстер з реконструкції волосся
• консультація клієнтів та підбір процедур;
• проведення процедур з реконструкції та відновлення волосся;
• робота із запитами клієнтів та підтримання високого рівня сервісу;
• ведення запису клієнтів;
• рекомендації щодо догляду та продукції.

Продавець-консультант непродовольчих товарів
• консультування клієнтів та допомога у виборі товарів;
• презентація товару та його переваг;
• оформлення продажів;
• робота із запитами та запереченнями клієнтів;
• підтримання порядку та викладка товару;
• виконання поставлених планів і завдань.

ОСВІТА
Магістр — Фінанси, страхування, банківська справа
Державний заклад «Луганський національний університет імені Тараса Шевченка»
Бакалавр — Фінанси, страхування та банківська справа
Луганський національний аграрний університет
Молодший спеціаліст — Менеджмент
ВСП «Донецький фаховий коледж ЛНАУ»

ДОДАТКОВА ОСВІТА
Оператор комп’ютерного набору — диплом

ПРОФЕСІЙНІ НАВИЧКИ
робота з клієнтами та консультування • продажі та робота із запереченнями • ведення
клієнтського запису • робота з документацією • впевнений користувач ПК: Microsoft Word, Excel
та інші офісні програми • швидке освоєння нових програм та сервісів • організація робочого
процесу

ОСОБИСТІ ЯКОСТІ
Комунікабельність • відповідальність • пунктуальність • організованість • уважність •
стресостійкість • швидке навчання • доброзичливість • орієнтація на результат

БАЖАНА ПОСАДА
Адміністратор / менеджер / менеджер по роботі з клієнтами / продавець-консультант / офісний
працівник.