• File

Михайло

Direct-менеджер

Age:
24 years
City:
Kyiv

Contact information

The job seeker has provided: Phone numberEmailMessenger

Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.

Uploaded file

Quick view version

This resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.

ЩУПАКОВСЬКИЙ МИХАЙЛО
DIRECT-МЕНЕДЖЕР / МЕНЕДЖЕР З ОНЛАЙН-ПРОДАЖІВ
Telegram: @maykl2718 Email: [open contact info](look above in the "contact info" section) Локація: Київ, Україна Вік: 24 роки

ПРО СЕБЕ

Енергійний та результативний фахівець із досвідом управління, побудови бізнес-процесів,
рекрутингу та онлайн-продажів. Маю практичний досвід залучення клієнтів, продажу послуг
через соцмережі (Direct), а також налаштування ботів та автоматизації спілкування.
Орієнтований на високий рівень клієнтського сервісу, швидкість обробки запитів та виконання
бізнес-цілей.

ДОСВІД РОБОТИ

Direct-менеджер / Менеджер по роботі з клієнтами
Блог "Sofia HoReCa" (Продаж послуг та консалтинг)
• Обробка вхідних запитів: консультування клієнтів у Direct щодо купівлі послуг, підбору
персоналу (HR) та розміщення реклами.
• Автоматизація: створення та впровадження чат-ботів для Instagram з метою миттєвої
відповіді клієнтам та первинної кваліфікації лідів.
• Лідогенерація та розсилки: проведення масових розсилок повідомлень потенційним
клієнтам для стимулювання продажів та прогріву аудиторії.
• Ведення угод: супровід клієнтів на всіх етапах воронки продажів до моменту успішного
закриття угоди.

Співзасновник онлайн проєкту антикризового менеджменту
Напрямок: HoReCa, онлайн-продажі, консалтинг
• Надання антикризових послуг для власників бізнесу: виведення компаній у прибуток.
• Продажі та лідогенерація: робота з середнім чеком від 1800$, налаштування гарячих продажів
через медіа та холодний таргет.
• Організація онлайн-конференцій на 300+ клієнтів.
• Додаткові напрямки: пошук і підбір персоналу (HR), продаж готового бізнесу.

Старший комірник / Керівник мережі продуктових магазинів
ФОП Щупаковська Н. В. — 4 роки досвіду
• Управління командою: керівництво колективом понад 20 осіб, контроль виконання завдань.
• HR-процеси: пошук, підбір, адаптація та управління персоналом.

• Операційне управління: робота з постачальниками, облік і постачання, управління
експортними замовленнями.
• Поглиблене використання корпоративних CRM-систем для обліку та оптимізації процесів.

НАВИЧКИ ТА КОМПЕТЕНЦІЇ

Продажі та Робота з клієнтами Маркетинг та IT
• Робота в Direct та месенджерах • Створення чат-ботів для збору лідів
• Закриття угод із високим чеком • Проведення масових розсилок
• Обробка гарячих та холодних лідів • Таргетована реклама
• B2B продажі та робота з базою • Організація масових онлайн-подій

Управління та HR Операційна діяльність
• Рекрутинг та підбір персоналу • Робота з CRM-системами
• Адаптація та мотивація команди • Складський облік та логістика
• Антикризовий менеджмент • Управління постачанням

Similar candidates

All similar candidates

Candidates at categories

Candidates by city


Compare your requirements and salary with other companies' jobs: