Катерина

ШЛЯХОВА КАТЕРИНА
ОЛЕКСІЇВНА
ПРОФЕСІЙНИЙ ДОСВІД У RETAIL ТА СЕРВІСІ

ДОСВІД РОБОТИ
Продавець непродовольчих товарів — MD-fashion
серпень 2024 — дотепер
• Консультування клієнтів, підбір та презентація товарів.
• Продажі, робота із запереченнями та касою.
• Виконання планів продажів і KPI.
КОНТАКТИ • Приймання, розміщення та викладка товару; контроль наявності й порядку.
[open contact info](look above in the "contact info" section) • Робота з постійними клієнтами та підтримання високого рівня сервісу.
[open contact info](look above in the "contact info" section) • Виконання обов’язків адміністратора під час його відсутності.

ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ Бариста — MARABINI, Піцерія
травень 2022 — серпень 2024
Дата народження
18.03.2004 • Приготування кавових та інших напоїв за стандартами закладу.
• Обслуговування гостей, прийом і видача замовлень.
НАВИЧКИ • Робота з касою та проведення розрахунків.
• Клієнтський сервіс • Контроль якості продукції, чистоти та порядку.
• Продажі та робота із • Робота в команді та в умовах великого потоку гостей.
запереченнями
• Консультування та підбір ОСВІТА
товарів Київський міжнародний університет
• Каса та грошові операції 291 «Міжнародні відносини, суспільні комунікації та регіональні студії» • 2025
• Організація роботи
торгового залу ПРОФЕСІЙНІ СИЛЬНІ СТОРОНИ
• Виконання KPI Відповідальність, комунікабельність, орієнтація на результат, швидке навчання
• Адміністративні навички та адаптація до нових завдань.
• Командна робота
• Багатозадачність

МОВИ
Українська — вільно
Англійська — A2

КОМП’ЮТЕРНІ
НАВИЧКИ
MS Word, Excel, касові та
облікові програми,
електронна пошта,
месенджери.