Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/20026555/

Work experience

Адміністратор магазину

from 01.2010 to 09.2026 (16 years 9 months)
Colins, Кривий Ріг (Роздрібна торгівля)

Яна Сердюк
Кривий Ріг
Телефон: [open contact info](look above in the "contact info" section)
Email: [open contact info](look above in the "contact info" section)

Бажана посада

Керівник магазину / Менеджер магазину / Адміністратор / Керівник роздрібної точки

Бажаний рівень доходу: від 24 000 грн

ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ

Керівник магазину з 10-річним досвідом роботи у сфері роздрібної торгівлі. Маю практичний досвід організації операційної роботи магазину, управління командою до 7 працівників, контролю продажів, товарних залишків, касової дисципліни та дотримання стандартів компанії.

Маю досвід підбору, адаптації та навчання персоналу, аналізу показників продажів, організації товарообігу та роботи з клієнтами. Вмію самостійно організовувати робочі процеси, розподіляти завдання, контролювати їх виконання та оперативно вирішувати нестандартні ситуації.

ДОСВІД РОБОТИ

Менеджер магазину Colin’s Кривий Ріг | 10 років

Основні обов’язки та зони відповідальності:

* Організація та контроль усіх робочих процесів магазину.
* Управління командою до 7 працівників: розподіл завдань, контроль виконання, мотивація та навчання персоналу.
* Контроль виконання планів продажів та ключових показників магазину.
* Аналіз продажів, товарних залишків та результатів роботи магазину.
* Розроблення та впровадження заходів для покращення роботи магазину та підвищення ефективності продажів.
* Контроль дотримання стандартів компанії та якості обслуговування клієнтів.
* Проведення співбесід, відбір та адаптація нових працівників.
* Організація стажування та навчання персоналу.
* Контроль касової дисципліни та дотримання внутрішніх процедур.
* Організація приймання та відправлення товару.
* Контроль товарних залишків та руху товару.
* Робота з документацією та звітністю.
* Візуальне оформлення магазину відповідно до стандартів компанії.
* Робота з клієнтами, вирішення конфліктних та нестандартних ситуацій.



ПРОФЕСІЙНІ НАВИЧКИ

* Управління персоналом
* Організація роботи магазину
* Управління продажами та виконання KPI
* Аналіз показників продажів
* Робота з товарними залишками
* Касова дисципліна
* Приймання та відправлення товару
* Підбір та адаптація персоналу
* Навчання співробітників
* Робота з клієнтами
* Вирішення конфліктних ситуацій
* Візуальний мерчандайзинг
* Робота з документацією та звітністю

ПРОГРАМИ

* ERPos — внутрішня система компанії для здійснення та обліку продажів
* Erstore — приймання та відправлення товару
* Microsoft Excel
* Microsoft Word

ОСВІТА

Повна загальна середня освіта

ОСОБИСТІ ЯКОСТІ

Відповідальність, організованість, комунікабельність, уважність до деталей, стресостійкість, ініціативність, вміння працювати в команді та самостійно приймати рішення.

ДОДАТКОВО

Готова розглядати вакансії не лише у сфері роздрібної торгівлі одягом, а й інші управлінські та клієнтські позиції, де зможу застосувати 10-річний досвід управління командою, продажів та організації операційних процесів.

Knowledge and skills

• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Комунікабельність
• Відповідальність
• Чесність
• Організованість
• Дисциплінованість
• Управління командою
• Користувач 1С
• Лідерство
• Інвентаризація
• Управління магазином
• Контроль цінників
• Ведення документації
• Стресостійкість