Contact information

This job seeker has hidden his personal information, but you can send him a message or suggest a job to him if you open his contact info.

Work experience

Оператор кол-центру

from 10.2025 to now (1 year)

Прийом та обробка вхідних звернень, консультування щодо послуг.
Внесення та оновлення даних в інформаційній базі.
Коректна фіксація інформації та ведення обліку звернень.

Помічник керівника

from 09.2008 to 09.2012 (4 years)
Кардіоком, Київ (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Комплексне господарське та організаційне забезпечення роботи багатофункціонального об'єкта.
Взаємодія з контролюючими інстанціями (дотримання норм та регламентів).
Ведення та систематизація дозвільної документації і внутрішніх протоколів.
Реєстрація та ведення обліку клієнтів в електронній системі.
Управління графіками та ведення первинної документації.
Дотримання внутрішніх стандартів роботи та порядку на рецепції.
Помічник керівника з адміністративно-господарської частини

Адміністратор

from 06.2006 to 10.2025 (19 years 5 months)
Здорово, Київ (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Фахівець з обліку, закупівель та адміністративно-господарського забезпечення
Ведення бази даних та ПК: Внесення інформації в CRM-систему Altegio, створення та облік абонементів, сертифікатів, налаштування прав доступу.
Ведення обліку касових операцій, робота з РРО/Сота Каса, перевірка чеків, формування регулярних фінансових та облікових звітів.
Організація та контроль закупівлі господарських товарів і витратних матеріалів для мережі локацій. Контроль справності обладнання, підтримання чистоти та порядку.
Систематичний збір та аналіз зворотного зв'язку, проведення перевірок на відповідність внутрішнім стандартам та регламентам.
Ведення внутрішнього документообігу, формування актів виконаних робіт, облік взаєморозрахунків з партнерами.

Knowledge and skills

• Лідерство
• Ведення CRM
• Комунікабельність
• Інвентаризація
• Пунктуальність
• Здатність до навчання
• Організованість
• Стресостійкість
• Чесність