Анжелiка

АНЖЕЛІКА ЧАЙКУН
Офіс-менеджер • Асистент • Координатор проектів у
маркетингу та рекламі

9+ 5 6–8 20–42
РОКІВ ЗАГ.
РОКІВ ЛІДЕРСТВА ОСІБ У КОМАНДІ УГОД / МІС. KPI
ДОСВІДУ

КОНТАК ТИ ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ
ЛОКАЦІЯ
Київ, Україна
Організована, енергійна та системна спеціалістка з 9-річним сумарним
ТЕЛЕФОН
досвідом у сфері клієнтського сервісу, операційного управління, координації
[open contact info](look above in the "contact info" section)
заходів та роботи з медіаконтентом. Має 5-річний успішний бекграунд
EMAIL керівництва відділом продажів та супроводу клієнтів (команда 6–8
chaikun.anzhela08081995
фахівців), вибудовування бізнес-процесів, контролю CRM і детальної
@gmail.com аналітики в Excel, а також понад 4 роки практики в публічних виступах,
TELEGRAM режисурі івентів і тайм-менеджменті. Ефективно поєднує творчий маркетинг,
@chai_kun навички роботи з генеративним штучним інтелектом (AI) і високу внутрішню
дисципліну з орієнтацією на вимірні результати бізнесу.
HARD SKILLS

CRM-системи (Advanced)
ДОСВІД РОБОТИ
MS Excel / Google Таблиці
Керівник Відділу Продажів / Керівник Відділу 2021 — 2026
Генеративний ШІ (AI Tools) Супроводу Клієнтів
Операційне управління Приватна компанія (B2B / Сфера послуг, договір про нерозголошення —
NDA)
Координація нарад & брифів
• Операційне керівництво: управління командою з 6–8 менеджерів з продажів і
клієнтського супроводу; щоденне планування, оптимізація робочого
Тайм-менеджмент керівника
навантаження та пріоритезація завдань.
Воронка продажів & аналітика
• Онбординг та наставництво: розробка й інтеграція навчальних програм,
супровід співробітників «з нуля» до стабільного виконання індивідуальних і
Організація життєдіяльності офісу
групових KPI.

• CRM та аналітична звітність: впровадження системи контролю у CRM та
SOFT SKILLS багаторівневої звітності в Excel, регулярний моніторинг воронки продажів і
конверсій для оперативного впливу на результати.
Лідерство та наставництво
• Виконання бізнес-показників: системне забезпечення плану відділу —
Високий EQ & дипломатичність стабільно від 20 до 42 успішно закритих угод щомісяця.

Публічні виступи (200+ осіб)
Ведуча Заходів / Бармен 2017 — 2021
Багатозадачність і пріоритети Бар «Гидкий Койот» (Coyote Ugly) — Київ

Стресостійкість у дедлайнах • Організація та ведення подій: стрімке професійне зростання від бармена до
ключової ведучої; самостійне ведення вечірніх шоу-програм, динамічний
Абсолютна уважність до деталей мікрофонний супровід і взаємодія з аудиторією 200+ гостей.

• Тайм-менеджмент і координація: управління щохвилинним таймінгом
МОВИ масштабних тематичних вечірок, синхронізація команди, музичного
оформлення та інтерактивної частини.
Українська Рідна (C2)
• Креативний маркетинг & SMM: генерація ідей та участь у створенні фото/
Англійська Середній (B1/B2) відео медіаконтенту для соціальних мереж бренду, залучення нових
відвідувачів.
Чеська Початковий (A1)
• Клієнтоорієнтованість & стресостійкість: ефективне врегулювання
конфліктних та нестандартних ситуацій, високі навички комунікації та побудова
ОСВІТА лояльної спільноти гостей.

Хореограф-балетмейстер
Повна вища освіта • Спеціаліст /
Магістр
Київський національний університет
культури і мистецтв (КНУКіМ)