Олексій

ПУЧКО ОЛЕКСІЙ
МЕНЕДЖЕР З ПРОДАЖУ
Боярка, Київська область • [open contact info](look above in the "contact info" section) • [open contact info](look above in the "contact info" section)
ПРО СЕБЕ
Комунікабельний та відповідальний, швидко знаходжу спільну мову з людьми. Маю практичний досвід роботи з клієнтами у сфері роздрібної торгівлі. Працював продавцем-консультантом та продавцем у магазині, тому маю розуміння принципів спілкування з клієнтами, роботи із запитами та підбору товару відповідно до потреб покупця. Також маю практичний досвід телефонних переговорів, роботи із запереченнями та переконання співрозмовників, отриманий під час роботи оператором call-центру. Вмію працювати за скриптами, вести діалог та працювати на результат. Хочу розвиватися саме у сфері продажів та перейти на позицію менеджера з продажу. Готовий навчатися технікам продажів, роботі з CRM та сучасним інструментам роботи з клієнтами. Орієнтований на результат, швидко навчаюся та готовий працювати з показниками й планами продажів.
ДОСВІД РОБОТИ
Продавець-консультант — магазин “Сільпо” (01.06.2023 – 31.08.23)
• Консультування клієнтів та допомога у виборі товарів
• Виявлення потреб покупців
• Презентація товарів та їхніх переваг
• Обслуговування клієнтів
• Робота в умовах активного потоку клієнтів
• Виконання поставлених завдань
Оператор call-центру – приватна компанія (06.06.24 – 28.08.24)
• Проведення великої кількості телефонних переговорів
• Робота за готовими скриптами
• Робота із запереченням і складними співрозмовниками
• Переконання та ведення діалогу з клієнтом
• Виявлення потреб співрозмовника
• Виконання встановлених планових показників
• Робота в умовах високого темпу та значного навантаження
Продавець — магазин елітного алкоголю (01.11.24 – 01.06.25)
• Консультація клієнтів щодо асортименту
• Прийом та обслуговування замовлень
• Робота з касою та грошовими коштами
• Комунікація з клієнтами
• Підтримання порядку та контролю товару
Працівник будівельної сфери (10.06.25 – 03.09.26)
• Виконання поставлених завдань у встановлені терміни
• Робота в команді
• Дотримання робочої дисципліни
• Відповідальне ставлення до роботи

Додаткова інформація:
Досвід роботи отриманий паралельно з навчанням на денній формі та мав неофіційний характер.

ОСВІТА
Національний транспортний університет
Будівництво та цивільна інженерія • Бакалавр • 2022–2026
КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ
• Робота з клієнтами
• Ведення діалогу
• Виявлення потреб клієнта
• Презентація товару
• Робота із запитаннями та запереченнями
• Орієнтація на результат
• Швидке навчання
• Відповідальність
• Стресостійкість
• Робота в команді
• MS Word, Excel
• Google Docs / Sheets
МОВИ
Українська — рідна • Російська — вільно • Англійська — B1
ПРОФЕСІЙНА ЦІЛЬ
Розпочати кар'єру у сфері продажів, розвивати професійні навички менеджера з продажу та поступово збільшувати власний результат і дохід.