Personal information hidden

Асатрян Арсен Каренович
Продавець-консультант / Експерт з продажу
Київ, Україна | Українська, Англійська | 12.03.1998

ПРОФЕСІЙНЕ РЕЗЮМЕ
Продавець-консультант з понад 6 роками досвіду в роздрібних продажах електроніки та
клієнтському сервісі. Спеціалізуюся на виявленні потреб клієнта, персоналізованому підборі товарів,
презентації продукту, роботі із запереченнями та виконанні KPI. Досвід преміального сервісу,
комплексних продажів і відкриття нових торгових точок. Кращий продавець магазину АЛЛО
Respublika Park (2022), стабільно в ТОП-3 продавців YABLUKA.

ДОСВІД РОБОТИ
Менеджер з продажу 02.2026 – 08.2026
YABLUKA, Київ
- Персоналізована консультація клієнтів та підбір товарів за потребами і бюджетом
- Виявлення потреб клієнта, формування індивідуальної пропозиції та цінності покупки
- Робота із запереченнями та складними клієнтськими ситуаціями
- Виконання та перевиконання планових показників і KPI, збільшення середнього чека
- Комплексні продажі, високий рівень сервісу та робота в команді магазину

Менеджер з продажу 05.2023 – 01.2024
YABLUKA, Київ
- Консультація та продаж техніки Apple і супутніх товарів
- Виконання та перевиконання планових показників продажів
- Робота з ключовими KPI та точками концентрації
- Забезпечення високого рівня клієнтського сервісу та NPS
- Участь у відкритті магазинів YABLUKA у Вінниці та Lavina Mall

Менеджер з продажу 12.2020 – 04.2023
АЛЛО, Київ
- Консультаційні та активні продажі електроніки, смартфонів та аксесуарів
- Виявлення потреб клієнтів та підбір оптимального комплекту техніки
- Робота із запереченнями та супровід клієнта на всіх етапах покупки
- Виконання планів продажів та робота з KPI
- Кращий продавець магазину АЛЛО Respublika Park (2022)

Промоутер 01.2020 – 06.2020
Vivo, Київ
- Консультування клієнтів щодо смартфонів Vivo та їх ключових характеристик
- Презентація переваг продукції, демонстрації пристроїв
- Підбір смартфона відповідно до потреб і бюджету клієнта
- Активне залучення клієнтів та стимулювання продажів
- Контроль представленості та викладки продукції в торговій точці

ОСВІТА
Магістр, Менеджмент 2020 – 2021
Київський університет імені Бориса Грінченка
Бакалавр, Міжнародна торгівля та право 2016 – 2020
Київський національний торговельно-економічний університет (КНТЕУ)
НАВИЧКИ
Консультування клієнтів, Виявлення потреб клієнта, Презентація товару, Робота із запереченнями,
Комплексні продажі, Виконання KPI, Клієнтський сервіс, NPS, Побудова відносин з клієнтами,
Комунікаційні навички, Робота в команді, Лідерство, Адаптивність, Активне слухання, Орієнтація на
результат, Комп'ютерна грамотність

МОВИ
Українська — рідна | Англійська — середній рівень
ІНТЕРЕСИ
Технології та гаджети, автомобілі, спорт, фітнес, подорожі, саморозвиток