Таня

ТЕТЯНА БУНДЗ

Профіль
Дата народження 02.02.2001р.
24 роки
м.Львів

Досвід

Фахівець по роботі з клієнтами 2019-2022 -

ТОВ М-КІНО

Взаємодія з клієнтами
Консультація клієнтів
Вирішення конфліктних ситуацій
Контакти
Обробка запитів

 [open contact info](look above in the "contact info" section) Продаж послуг
Аналіз та покращення якості обслуговування
 [open contact info](look above in the "contact info" section)

 місто Львів
Адміністратор ресторану 2022-2023 -

Ramada Fenix restaurant
Навички
Організація роботи ресторану
Комунікабельність Управління персоналом (понад 15 осіб)
Забезпечення високого рівня сервісу
Лідерські якості
Контроль якості обслуговування
Стресостійкість Робота з касою (касова дисципліна ,інкасація)

Аналітичні навички Організація весіль,банкетів
Навчання та інструктаж нового персоналу
Критичне мислення
Управління бронюваннями
Адаптивність Координація роботи персоналу

Фінансова грамотність

Клієнтоорієнтованість

Ініціативність
Досвід

Адміністратор ресторану 2023 - 2025

Gazda Group Budzzini restaurant

Управління персоналом (понад 25 осіб)
Проведення інвентаризацій
Відповідальність за збереження матеріальних цінностей
Управління маркетингом та просуванням
Координація роботи всіх підрозділів ресторану
Введення звітності та аналіз
Робота з постачальниками
Прийняття участі у формуванні бюджету
Системний моніторинг та забезпечення виконання планових показників продажу та
прибутковості ресторану
Управління витратами ,оптимізація використання матеріальних ресурсів

Освіта

Готельно-ресторанна справа 2018 - 2022
Львівський національний університет імені Івана Франка