Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/20062468/

Work experience

Менеджер з продажу

from 08.2022 to now (4 years 2 months)
Logika, школа програмування та англійської мови для дiтей, Дистанційно (Освіта, наука)

Опрацювання вхідних заявок в CRM системі (консультування, запис на пробне заняття) ; опрацювання вхідних дзвінків
Консультація щодо подального навчання в школі;
Додаткові пропозиції послуг школи (англійська мова, табір, тощо)

Оператор дільниці обробки та контролю первинної документації

from 09.2017 to 05.2023 (5 years 9 months)
ПАТ ВД «Укрпошта», Луцьк (Телекомунікації, зв'язок)

Обробка документів, які надходять з відділень поштового зв’язку на паперових носіях
та в електронному вигляді;
Звірка первинних документів із звітністю відділень;
Обробка реєстрів пенсійних та соціальних виплат здійснених через відділення;
Обробка реєстрів платежів та поштових переказів;підготовка звітності в установлені терміни;
Проведення перевірки оформлення та наявності первинних документів відділення поштового зв’язку
Звірка коректності відображення ВПЗ в МППЗ
Занесення даних касового звіту неавтоматизованого ВПЗ

Оператор контакт-центру по обслуговуваннб МСБ ( малий та середній бі

from 07.2015 to 01.2017 (1 year 7 months)
ПАТ Кб «Приватбанк», Луцьк (Фінанси, банки, страхування)

Опрацювання телефонних звернень клієнтів щод стану рахунків та карт, переказу коштів та роботи системи дистанційного управління рахунками Приват 24. Робота з банківськими системами такими як база даних банку та система контролю за рахунками та картами клієнтів, консультація щодо продуктів банку.

Оператор комп‘ютерного набору

from 11.2014 to 07.2015 (9 months)
Тзов Смартлогістікс, Луцьк (Роздрібна торгівля)

робота в програмі 1С, прийом замовлень, формування заявок в 1С, підготовка документів на доставку.

Луцький операційний відділ, оператор зв‘язку

from 12.2007 to 11.2010 (3 years)
Ват «Унікредитбанк», Луцьк (Фінанси, банки, страхування)

Робота з банківськими системами такими, як база даних банку та система контролю за рахунками та картками клієнтів, інтернет система контролю за послугами, які банк надає клієнту. Консультація клієнтів в телефонному режимі про продукти банку, залучення нових клієнтів, моніторинг клієнтів щодо дотримання умов договорів. Інформування клієнтів щодо будь-яких змін та новин, що стосуються обох сторін та сприяють розвитку відносин між банком та його клієнтами.

Кредитний інспектор

from 09.2007 to 12.2007 (4 months)
Комерціний банк «Дельта»,, Луцьк (Фінанси, банки, страхування)

Продаж банківських продуктів, консультування клієнтів, ідентифікація клієнта, формування пакету документів по кредиту.

Спеціаліст з продажу

from 12.2006 to 09.2007 (10 months)
ПП «Мобілочка», Луцьк (Роздрібна торгівля)

Консультування покупців з питань асортименту, наявності і кількості товару, надання допомоги покупцю в пошуках підходящого товару, презентація товару покупцю, безпосередній продаж товару.

Education

Волинськи державний університет ім.Лесі Українки

Факультет романо-германської філології, Луцьк
Higher, from 2001 to 2006 (5 years)

спеціальність: викладач англійської мови та літератури, перекладач.

Knowledge and skills

• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Уважність
• Активний продаж
• Ведення CRM
• Прямий продаж
• Дисциплінованість
• Адаптивність
• Зосередженість
• Доброзичливість
• Робота із запереченнями
• Старанність

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — average

Additional information

Робота з комп‘ютером
Кваліфікований користувач
Ключові навички
-відповідальність;
-здатність швидко сприймати інформацію;
-сконцентрованість на виконанні завдань:
-комунікабельність та уміння працювати в команді;
-пунктуальність при виконанні обов‘язків.