Діана

СІВЕР ДІАНА
Фахівець з комунікації та роботи з клієнтами
Київ | Також розглядаю віддалену роботу
[open contact info](look above in the "contact info" section)
[open contact info](look above in the "contact info" section)

ПРО МЕНЕ
Комунікабельна та відповідальна фахівчиня з досвідом роботи в Канаді та понад 3 роки
практичного використання англійської мови в робочому середовищі.
Маю досвід індивідуальної та командної роботи, спілкування з клієнтами, роботи з поштовими
та логістичними відправленнями, касою, комп’ютерними системами, а також участі у створенні
та перевірці конструкцій.
Вільно сприймаю англійську мову на слух, легко підтримую розмову та маю мінімальний акцент.
Уважна до деталей, швидко навчаюся та добре адаптуюся до нових завдань.
Розглядаю роботу у сферах перекладу, туризму, комунікації з клієнтами та дистанційної
роботи.

ДОСВІД РОБОТИ
Фахівець з обробки поштових відправлень та обслуговування клієнтів
Поштове відділення | 06.2025 — дотепер
• Прийом, оформлення, сортування та видача поштових відправлень.
• Робота з посилками та супровідними документами.
• Обслуговування та консультування клієнтів щодо поштових і логістичних послуг.
• Робота з касою та внутрішніми комп’ютерними системами.
• Внесення та перевірка інформації.
• Вирішення поточних питань клієнтів.
• Взаємодія з колегами та координація робочих процесів.
Фахівець зі складання та виготовлення конструкцій
Канада | 08.2022 — 04.2025
• Складання віконних конструкцій shutters з окремих елементів.
• Участь у розробці проєктів конструкцій та підготовці деталей до складання.
• Робота з ручними інструментами та матеріалами.
• Проведення вимірювань, підгонка деталей та перевірка точності конструкцій.
• Контроль якості готових виробів та виявлення можливих недоліків.
• Робота відповідно до технічних вимог та встановлених стандартів.
• Командна робота над спільними проєктами.
• Постійна комунікація англійською мовою з канадськими колегами та учасниками робочих
процесів.

ОСВІТА
Академія праці, соціальних відносин і туризму
Спеціальність: Туризм | 2020 — 2023
Конотопський індустріально-педагогічний технікум
Спеціальність: Фінанси та банківська справа | 2017 — 2020

ПРОФЕСІЙНІ НАВИЧКИ
• Англійська мова — B2 (самооцінка; понад 3 роки проживання та роботи в англомовному
середовищі в Канаді)
• Впевнене усне та письмове спілкування англійською
• Робота з клієнтами
• Командна та індивідуальна робота
• Робота з комп’ютером
• Робота з касою
• Робота з поштовими та логістичними відправленнями
• Робота з документацією
• Уважність до деталей
• Організованість
• Швидке навчання та адаптація до нових завдань

МОВИ
Українська — рідна
Англійська — B2, впевнене усне та письмове спілкування; понад 3 роки практичного
використання в Канаді