Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/20067499/

Work experience

Спеціаліст з телефонних продажів фінансових продуктів

from 01.2024 to 01.2025 (1 year)
Аутсорс, Київ (Фінанси, банки, страхування)

•Здійснював вихідні дзвінки за гарячими заявками та для реактивації клієнтської бази
•Проводив повний цикл продажу: презентація компанії та продукту, робота із запереченнями, базовий продаж
•Вів максимально деталізовану CRM-документацію — відзначено керівництвом як найповнішу серед колег; глибокі профілі клієнтів забезпечували повторні угоди через тижні–місяці
•Усвідомив власну сильну сторону — вибудовувати довірливий контакт із людьми, а не продавати їм — що й визначило свідомий перехід у психологію

* Планування та організація своєї роботи
* Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
* Постійне навчання та розвиток професійних навичок
* Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань

Продавець-консультант

from 12.2019 to 01.2023 (3 years 2 months)
Сільпо» / TRASH, Ірпінь (Роздрібна торгівля)

•Приймання та викладка товару на складі та у торговому залі, дотримання планограми
•Контроль термінів придатності, цінників та актуальності акцій
•Робота на касі, приймання поставок (звірка накладних зі скануванням)
•Понад три роки стабільної безперервної зайнятості, включно з періодом релокації до Львова навесні 2022 року, та повернення назад.

Education

Державний Податковий Університет

Факультет соціально-гуманітарних технологій, спорту та реабілітації
Higher, from 2022 to 2026 (4 years)

Additional education and certificates

Active Citizens Local Training — British Council

2019, 3 дні

Тренінг з першої допомоги — Товариство Червоного Хреста України

2025, 6 годин (дійсний 3 роки)

"Перша психологічна допомога» — Prometheus

2026, 2 дні

"Базова психологічна допомога в умовах війни» — Prometheus

2026, 2 дні

«Діалоги без тривоги» — EdEra

2026, 1 день

Knowledge and skills

• Google Meet
• Google Drive
• Google Docs
• MS Excel
• Microsoft 365
• Користувач Internet
• Користувач ПК
• Творчий підхід
• Ініціативність
• Робота з клієнтами
• Комунікабельність
• Ввічливість
• Уважність
• Пунктуальність
• Відповідальність
• Canva
• Креативність
• Уміння аналізувати
• Telegram
• Viber
• Facebook
• Користувач ChatGPT
• Генерування контенту ШІ
• Емпатійність
• Здатність до навчання
• Тактовність
• Неупередженість
• Неконфліктність
• Доброзичливість

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — average

Additional information

✅ МАЮ Офіційну відстрочка від мобілізації + повна географічна мобільність — детальніше нижче.

МОБІЛЬНІСТЬ ТА ЛОКАЦІЯ
Ірпінь / Буча / Київ. Відкритий до відряджень по Україні та за кордоном, роботи у заміських комплексах (курорти, виробництва), а також до повної релокації, зокрема за кордон.

ПЕРЕВАГИ ДЛЯ РОБОТОДАВЦЯ
Маю офіційне бронювання від мобілізації, що діє протягом усього періоду воєнного стану — стабільна присутність на робочому місці, роботодавцю не потрібно окремо оформлювати відстрочку.
Вільно і законно перетинаю державний кордон.
Розглядаю вакансії виключно в комерційному (цивільному) секторі. Пріоритет — компанії з прозорою бізнес-моделлю та офіційним продуктом.

КОМП'ЮТЕРНІ НАВИЧКИ
MS Office (Word, Excel, PowerPoint), Google Workspace, CRM-системи, інструменти штучного інтелекту, базовий монтаж аудіо/відео, Canva.

ГРОМАДСЬКА ДІЯЛЬНІСТЬ
Учасник програми Active Citizens Local Training від British Council (Київ, 2019).

ОСОБИСТІ ЯКОСТІ
Емпатійність, стресостійкість, структурованість, висока самоорганізація, швидке засвоєння нової інформації.

НАУКОВА ДІЯЛЬНІСТЬ
Кваліфікаційна робота «Особливості мотиваційної сфери здобувачів вищої освіти» (2026); наукові тези з мотивації в умовах воєнного стану та еволюції експериментального методу в психології.

ЗАХОПЛЕННЯ ТА ІНТЕРЕСИ
Цифрові технології та контент (стрімінг, обробка аудіо/відео, ШІ), аналітичні та стратегічні ігри, прикладна психологія, активний відпочинок з металодетектором.