Владислав

Калініченко Владислав Едуардович
КЕРІВНИК ВІДДІЛУ / УПРАВЛЯЮЧИЙ МАГАЗИНОМ

Місто: Харків Телефон: [open contact info](look above in the "contact info" section) Вік: 26 років

ПРО СЕБЕ (EXECUTIVE SUMMARY)
Досвідчений управлінець у сфері ритейлу побутової техники та електроніки з технічним бекграундом.
Пройшов кар'єрний шлях у компанії Comfy від продавця-консультанта та IT-спеціаліста до заступника
директора магазину.

Володію експертизою в організації роботи торгової точки, контролі та виконанні ключових показників
ефективності (KPI), а також у стимулюванні продажів високомаржинальних додаткових послуг (VAS) і
сервісних продуктів. Вмію вибудовувати роботу команди, вирішувати конфліктні ситуації та брати на себе
повну відповідальність за операційні процеси. Наявність вищої профільної освіти у сфері
радіоелектроніки та IT дозволяє ефективно занурюватися в технічні нюанси продуктів і налаштування ПЗ.

ДОСВІД РОБОТИ
Заступник директора магазина з продажів додаткових послуг Листопад 2023 — Вересень 2026
ТОВ «Комфі-Трейд» (Мережа магазинів Comfy)

Динаміка кар'єрного зростання: Продавець-консультант → IT-спеціаліст → Заступник директора магазину

Ключові обов'язки:
• Операційне управління: Повне керівництво роботою торгової точки та управління персоналом під
час відсутності директора магазину.
• Управління продажами: Системний контроль виконання планів продажів додаткових послуг (VAS,
страхування, сервісне обслуговування) до основних категорій товарів.
• Аналітика та KPI: Щоденний моніторинг виконання ключових показників ефективності працівниками,
проведение оперативних нарад та коригування роботи команди.
• Технічний напрямок: Організація роботи комп'ютерного відділу, налаштування та інсталяція
програмного забезпечення, передпродажна підготовка та консультація клієнтів щодо складних
технічних продуктів.
• Робота з персоналом: Навчання консультантів техніці продажів додаткових послуг, мотивація,
розстановка пріоритетів та розвиток співробітників.

Ключові досягнення:
• Вивів показники торгової точки за ключовими KPI на рівень, що стабільно перевищував середній
показник по всій мережі Comfy.
• Побудував ефективну систему крос-продажів послуг та сервісів, що дозволило суттєво збільшити
середній чек і загальну маржинальність магазину.
• Успішно поєднував функції технічного експерта з ПЗ та операційного менеджера, підвищивши
швидкість обслуговування клієнтів і конверсію сервісного відділу.

ОСВІТА
Харківський національний університет радіоелектроніки (ХНУРЕ) 2017 — 2021
Освітній ступінь: Бакалавр

НАВИЧКИ ТА КОМПЕТЕНЦІЇ
Професійні навички (Hard Skills): Гнучкі навички (Soft Skills):
Управління продажами Крос-продажі & VAS Лідерство & Команда Ведення переговорів

Аналітика та контроль KPI Вирішення конфліктів Орієнтованість на результат

Операційний менеджмент MS Excel (Аналіз даних) Стресостійкість Багатозадачність

1С:Підприємство

Налаштування & Адміністрування ПЗ

ЗНАННЯ МОВ
• Українська: Рідна / Вільно
• Російська: Вільно