Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/20069893/

Work experience

Career break

from 01.2024 to 07.2026 (2 years 7 months)
Caring for relatives

Фахівець групи з обслуговування фізичних та юридичних осіб

from 02.2022 to 04.2022 (3 months)
ТОВ «Нова Пошта», Полтава (Телекомунікації, зв'язок)

•Опрацювання високого потоку звернень: Ефективно обробляв 150–200 вхідних запитів від фізичних та юридичних осіб щодня.
•Врегулювання конфліктів: Консультував клієнтів у спірних ситуаціях, приймав та оперативно вирішував скарги щодо роботи відділень, забезпечуючи високий рівень NPS.
•Логістичний контроль: Координував пошук втрачених вантажів та контролював дотримання стандартів перевезень.
•Внутрішня комунікація: Налагоджував взаємодію зі службою безпеки та суміжними департаментами компанії для оперативного вирішення форс-мажорів.

Фахівець із продажів та обслуговування клієнтів

from 01.2022 to 10.2023 (1 year 10 months)
Майза, Кременчук (Роздрібна торгівля)

•Повний цикл продажів: Виявлення потреб клієнта, якісна презентація продукції, підбір оптимальних рішень.
•Робота із запереченнями: Професійне подолання заперечень, робота з ціновими сумнівами та утримання клієнтів.
•Супровід угод: Оформлення замовлень, контроль строків доставки та передача об'єктів у роботу.

Працівник контрольно-пропускного пункту

from 06.2021 to 08.2021 (3 months)
ТОВ АФ «ДОБРОБУТ», Козельщина (Охорона, безпека)

•Контроль в'їзду та виїзду автотранспорту на територію підприємства.
•Приймання вантажних автомобілів та перевірка супровідних документів.
•Контроль відповідності документів та вантажних операцій встановленим вимогам.
•Контроль доступу на територію підприємства.
•Забезпечення охорони та контролю периметра.
•Виявлення та запобігання порушенням встановленого режиму доступу.

Education

Національний авіаційний університет

Обслуговування повітряного руху, Київ
Higher, from 2022 to 2023 (1 year)

Авіаційний транспорт — «Обслуговування повітряного руху» | 2022 – 2023

Additional education and certificates

No additional education or certificates.

Knowledge and skills

• Організованість
• Неконфліктність
• Дисциплінованість
• Бажання вчитися і розвиватися
• Адаптивність
• Зосередженість
• Витривалість
• Наполегливість
• Продуктивність
• Саморозвиток
• Сумлінність
• Висока працездатність

Language proficiencies

English — above average