Contact information

This job seeker has hidden his personal information, but you can send him a message or suggest a job to him if you open his contact info.

Work experience

Технічний спеціаліст

from 10.2020 to 08.2026 (5 years 11 months)
LinkСom (Телекомунікації, зв'язок)

Education

ДВНЗ «Ужгородський національний університет»

Факультет суспільних наук, Ужгород
Higher, from 2023 to 2028 (5 years)

ВСП ЛФКТІ НУ «ЛП»

Залізничний транспорт, Львів
Specialized secondary, from 2016 to 2020 (4 years)

Knowledge and skills

• Технічне обслуговування оргтехніки
• Налаштування маршрутизаторів
• Адміністрування локальної мережі
• Налаштування мережевого обладнання
• Налаштування ПЗ
• Налаштування ОС
• Налаштування ПК
• Відеоспостереження
• Неконфліктність
• Мережева безпека
• Налаштування MacOS

Additional information

Технічний спеціаліст із 5+ роками досвіду в технічній підтримці інтернет-провайдера. Практичний досвід роботи з локальними мережами, Windows, мережевим обладнанням, Wi-Fi та системами відеоспостереження.

Впевнено діагностую фізичні та програмні несправності, налаштовую та замінюю обладнання, працюю з користувачами та оперативно локалізую проблеми від фізичного підключення до мережевої та програмної частини.

КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ

- Technical Support / Helpdesk
- Windows - діагностика та усунення несправностей
- MikroTik / RouterOS
- DHCP, DNS, TCP/IP, LAN/WAN
- Wi-Fi / CAPsMAN діагностика покриття, каналів та якості з’єднання
- Ethernet / СКС діагностика кабелів та фізичного підключення
- Jira робота із заявками та їх пріоритизація
- Відеоспостереження Hikvision, Dahua, Reolink
- Мережеве обладнання TP-Link, Ruijie та ін.
- Діагностика ПК, периферії та мережевих принтерів
- Віддалена діагностика та підтримка користувачів
- Взаємодія з провайдерами при аваріях

ДОСВІД РОБОТИ
Технічна підтримка — Інтернет-провайдер
5+ років
- Технічна підтримка користувачів та діагностика звернень.
- Пошук і усунення фізичних та програмних несправностей.
- Налаштування, заміна та діагностика мережевого обладнання.
- Робота з локальними мережами різного масштабу.
- Налаштування та діагностика мереж.
- Робота з Wi-Fi точками доступу.
- Аналіз Wi-Fi покриття, каналів та швидкості.
- Діагностика Ethernet-з’єднань та проблем із кабельною інфраструктурою.
- Робота із системами відеоспостереження Hikvision, Dahua та Reolink.
- Віддалена діагностика обладнання.
- Взаємодія з користувачами та провайдерами під час аварійних ситуацій.
- Виявлення та локалізація проблем на фізичному, мережевому та програмному рівнях.