Personal information hidden

ВАЛЕРІЯ ВОРСА
МЕНЕДЖЕР З ПРОДАЖУ

[open contact info](look above in the "contact info" section) [open contact info](look above in the "contact info" section)

ПРО МЕНЕ
Вмію аналізувати потреби клієнтів та знаходити ефективні рішення. Орієнтована на
результат, легко адаптуюсь до змін і швидко навчаюся новому. Маю досвід роботи з CRM-
системами та сучасними методами продажів. Завжди залучена в пошук нових підходів
до клієнта і розвитку компанії загалом. Знаю як вести розмову з клієнтом, виявляти мету
та продавати через неї. Бажаю розвиватися у компанії та підкоряти нові вершини

ДОСВІД ОСВІТА
Оператор call-ценру Державний Універсиитет
(косметологічний центр “SK Beauty Zone”) інформаційно-комунікаційних
технологій
працювала 3 місяці
займалася обробкою холодної бази клієнтів “Інформаційна аналітика та
та зацікавленням їх у послугах центру
за 2 місяці зросла до тім-ліда, допомагала з
зв’язки з громадкістю”
навчанням і адаптацією нових працівників
отримала досвід комунікації з клієнтами у
форматі дзвінків, відпрацюванні
заперечень та роботи з скриптом

Адміністратор/ менеджер з продажу
НАВИЧКИ
(студія балету та розтяжки “El Casa”)

працювала 1,5 роки
мала великий обсяг обов’язків, таких як:
Комуікативність
комунікація з клієнтами у студії, активні Робота з запереченнями
продажі новим та постійним клієнтам,
робота з лідами, продажі у форматі Лідерські якості
дзвінків та у студії, а також безліч Робота з конфліктними
додаткових завдань з контролю
відвідуваності, рівню задоволеності клієнтами
клієнтів та інш. Багатозадачність
допомагала з навчанням та адаптацією
нових працівників Виявлення мети клієнта
виконувала плани продажів та закриття його потреби
активно спілкувалася з клієнтами