Contact information

This job seeker has hidden his personal information, but you can send him a message or suggest a job to him if you open his contact info.

Work experience

Менеджер з продажу

from 11.2017 to now (8 years 11 months)

Обов’язки: -Консультування клієнтів у салоні та онлайн, виявлення потреб і підбір оптимальних рішень -Повний супровід клієнта: від першого звернення до завершення угоди та післяпродажного сервісу -Прорахунок вартості, підготовка комерційних пропозицій, робота з замірами та технічною документацією -Оформлення замовлень, договорів, рахунків, контроль термінів виготовлення та доставки -Взаємодія з виробниками, постачальниками та логістикою -Робота з рекламаціями та нестандартними ситуаціями, орієнтація на збереження лояльності клієнта -Ведення клієнтської бази, повторні продажі, рекомендації -Дотримання стандартів сервісу та планів продажу Досягнення: -Успішний досвід у продажах та роботі з клієнтами понад 10 років -Високий рівень задоволеності клієнтів і стабільні повторні звернення -Збільшення середнього чека за рахунок комплексних рішень та допродажів -Формування довготривалих відносин з клієнтами, робота “по рекомендаціях” -Вміння працювати зі складними клієнтами та конфліктними ситуаціями без втрати репутації компанії -Самостійне ведення клієнта без потреби постійного контролю з боку керівництва -Швидка адаптація до нових продуктів, фабрик і систем • Ведення переговорів • Контроль за виконанням продажів • Аналіз ринку та конкурентів • Забезпечення післяпродажного обслуговування • Ведення звітності • Укладення договорів

Knowledge and skills

• Чесність
• Комунікабельність
• Наполегливість
• Доброзичливість
• Неконфліктність
• Уважність
• Адаптивність
• Дисциплінованість
• Активний продаж
• Робота із запереченнями
• Прямий продаж
• Працьовитість
• Користувач 1С
• Старанність