Даниіл

ДАНІЇЛ ЗАВГОРОДНІЙ
[open contact info](look above in the "contact info" section) t.me/btwgenius [open contact info](look above in the "contact info" section)

ПРОФІЛЬ
Технічний спеціаліст з досвідом роботи у фінансових структурах. Займався системним адмініструванням,
підтримкою інфраструктури, CRM, API-інтеграціями та автоматизацією процесів. Є досвід керівництва
командою, розробки внутрішніх інструментів та роботи з даними. Відкритий до нових завдань і готовий
швидко опановувати необхідні інструменти.

ДОСВІД РОБОТИ
Системний адміністратор / Технічний спеціаліст 05/2020 - 03/2026
Фінансові структури Київ/Україна
- Повний технічний супровід інфраструктури: локальні мережі, CRM-системи, комп'ютерне обладнання,
платіжні системи, домени, телефонія.
- API-інтеграції в CRM (включаючи Click2Call зі специфічними вимогами: приховування номерів, коди,
маршрутизація). Налаштування та підтримка телефонії, робота з власною базою провайдерів.
- Розробка кіоск-лаунчера: обмеження використання комп'ютерів, робота виключно з віддаленою
системою, блокування перенесення даних з робочого обладнання. Впровадження власних
системно-адміністративних рішень для спрощення роботи IT-відділу, інтеграція таблиць та допоміжних
інструментів.
- Підтримка віддалених робочих столів, комунікація з постачальниками рішень, налаштування та
супровід.
- Розробка Telegram-бота для HR: автоматична розсилка за базою даних співробітників.
- Робота з проксі, антидетект-браузерами та масовими акаунтами. Розробка та супровід ботів
автоматизації процесів реєстрації та ведення акаунтів.
- Проектування та розгортання локальних мереж, закупівля та налаштування обладнання, взаємодія з
постачальниками.
- Робота з доменами, DNS, підв'язками та пов'язаними сервісами.
- Створення та ведення Excel-таблиць для обліку, звітності та розподілу завдань.
- Керівництво командою до 10 осіб: розподіл обов'язків, контроль виконання, надання доступів та прав.
- Оперативне реагування на технічні інциденти та мінімізація простоїв.

Спеціаліст підтримки CRM 04/2026 - Present
Фінансові структури Віддалено
- Управління даними в CRM: структурування, актуалізація, контроль якості.
- Управління доступами користувачів та ролями.
- Проведення фінансових операцій: зарахування, списання, коригування балансів.
- Розподіл завдань між співробітниками згідно з бізнес-правилами та пріоритетами.

НАВИЧКИ
Бази даних та аналітика: SQL та бази даних — написання запитів для отримання та аналізу даних
(знання потребують оновлення), Excel: таблиці, облік, звітність

API та інтеграції: Розуміння принципів роботи API-інтеграцій, API-інтеграції: телефонія (Click2Call),
платіжні системи, домени, DNS

Системне адміністрування та інфраструктура: Віддалені робочі столи: налаштування, підтримка,
взаємодія з постачальниками, Системне адміністрування: мережі, обладнання, безпечні робочі
середовища

Підтримка операцій та інцидент-менеджмент: Супровід CRM-систем, управління даними та
доступами, Швидке реагування на інциденти

Розробка та автоматизація: Базові навички HTML (вивчав верстку), робота з HTML-шаблонами,
Розробка внутрішніх інструментів: Telegram-боти, автоматизація

Менеджмент та софт-скіли: Керівництво командою до 10 осіб

ОСВІТА
Київский національний університет архітектури та будівництва 09/2022 — 07/2024
Магістр - Інформаційні системи та структури

Київский національний університет архітектури та будівництва 09/2020 — 07/2022
Бакалавр - Комп'ютерні науки

Смілянський промислово економічний коледж 09/2016 — 07/2020
Молодший спеціаліст - Інженерія програмного забезпечення

МОВИ
Англійська (A2), Українська (C2), Російська (C2)