Артем

Горбишен Артем
ДОСВІД РОБОТИ

Помічник менеджера / The Range Велика Британія

Серпень 2023 - Липень 2024
The Range — одна з провідних роздрібних мереж Великої Британії, що спеціалізується
на масштабних продажах товарів для дому, інтер'єру та облаштування простору.

Консультування покупців у залі, допомога у
підборі товарів та завершення продажів на касі

Робота зі скаргами, поверненнями та вирішення спірних ситуацій із клієнтами

Виконання планів відділу з продажів через пропонування супутніх товарів (cross-sell)

Координація роботи співробітників зміни та допомога новим працівникам в адаптації

Контроль своєчасної викладки товару, залишків та порядку в торговому залі
[open contact info](look above in the "contact info" section)
Технік / ENS Німеччина
[open contact info](look above in the "contact info" section)
Вересень 2024 - Липень 2025
Artem_Horbyshen
ENS — німецька компанія, що спеціалізується на технічному
обслуговуванні, ремонті та повному відновленні інверторів.

Повний цикл підготовки товару: від прийому повністю неробочих одиниць
до їхнього доведення до ідеального товарного та робочого стану
Продажі та комунікація
Проведення комплексної діагностики, збірка, розбірка та усунення
Прямі продажі Переговори
дефектів, що вимагає педантичності та високої уваги до деталей

Суворий контроль якості на всіх етапах роботи (включаючи тестування
Робота із запереченнями
та оновлення ПЗ) для гарантії надійності фінального продукту

Системний підхід до вирішення складних проблем, самостійність у прийнятті
Клієнтський сервіс
рішень та орієнтація на бездоганний кінцевий результат для споживача

Вирішення конфліктів Емпатія
Спеціаліст з обробки даних та моніторингу (Part-time) / DozoR Україна Україна

Серпень 2025 - Зараз
Аналітика та управління
DozoR — українська компанія, що спеціалізується на системах GPS-
моніторингу та розробляє рішення для диспетчеризації міського транспорту.
У вага до деталей Аналіз ринку
Обробка великих масивів інформації: щомісячний аналіз та верифікація понад

35 000 рейсів на предмет точного проходження водіями всіх заданих зон
Тайм-менеджмент Аналітика даних
Скрупульозна перевірка даних для коректного розрахунку та зарахування
рейсів, що вимагає високої концентрації, педантичності та уваги до деталей
У правління процесами
Адміністрування спеціалізованого програмного забезпечення DozoR City:

додавання нових міст та прокладання маршрутів (що розвиває навички Самоорганізація
роботи з картографічними даними та територіального орієнтування)

Високий рівень самоорганізації для ефективного виконання
монотонної та відповідальної роботи в рамках часткової зайнятості

ОСВІТА

Диплом з інформаційних технологій (IT ), 2023-2024
W eston College, Вестон-Сьюпер-Мер, Велика Британія
Фокус навчання: Адаптація в міжнародному середовищі,

розвиток аналітичних навичок та структурного мислення.

Навчання у повністю англомовному середовищі, що забезпечило хороше володіння

мовою. Практичний досвід роботи з технічною інформацією, який дозволяє швидко

освоювати CRM-системи, спеціалізоване програмне забезпечення та бази даних.

М енеджмент, 2024-Зараз
Д ержавний університет «Житомирська політехніка»
Фокус навчання: Управління бізнес-процесами, стратегічне планування,
організація продажів та побудова ефективного клієнтського сервісу.

Вивчення принципів сучасного управління, маркетингового аналізу,
економіки та психології ведення ділових переговорів. Здобуття практичних
навичок аналізу цільової аудиторії, управління ризиками, оптимізації
робочого часу та розвитку довгострокових партнерських відносин.

Спортивні досягнення

Кандидат у майстри спорту України з самбо

1-й розряд з дзюдо