Personal information hidden
This job seeker has chosen to hide his personal information and contact info. You can contact him using this page: https://www.work.ua/resumes/20085067/
Менеджер з підтримки клієнтів, 15 000 UAH
- Considering positions:
- Менеджер з підтримки клієнтів, спеціаліст технічної підтримки, оператор чата
- Employment type:
- full-time, part-time
- City of residence:
- Kharkiv
- Ready to work:
- Remote
Contact information
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
Work experience
Менеджер з продажу
from 02.2007 to 06.2026
(19 years 5 months)
Флагман Сіфуд, Харків (Харчова промисловість)
• Робота з постійними клієнтами, торговельними мережами та сегментом HoReCa.
• Ведення ділового спілкування та переговорів із клієнтами.
• Приймання та обробка замовлень.
• Комплексний супровід замовлень — від отримання заявки до контролю виконання та постачання.
• Консультація клієнтів щодо товарів та умов постачання.
• Контроль виконання замовлень і взаємодія з клієнтами з робочих питань.
• Контроль оплат.
• Робота з первинною документацією: накладними, ТТН та іншими супровідними документами.
• Робота в 1С, MS Excel та Word.
Менеджер з закупівель
from 11.2005 to 01.2007
(1 year 3 months)
Сільпо, Харків (Роздрібна торгівля)
• Ведення переговорів і робочої комунікації з постачальниками.
• Робота з великим обсягом інформації щодо товарів, асортименту та цін.
• Формування та підтримка асортиментної матриці.
• Аналіз ринку, цін та товарних пропозицій.
• Контроль актуальності інформації та цін.
• Контроль оплат і взаєморозрахунків із постачальниками.
• Контроль складських запасів та товарних залишків.
• Мінімізація неліквідних товарних залишків.
• Проведення ABC-аналізу та робота з аналітичними даними.
• Робота в MS Excel та 1С.
Менеджер з закупівель
from 04.2003 to 08.2005
(2 years 5 months)
Рост, мережа супермаркетів, Харків (Роздрібна торгівля)
• Замовлення та робота з товарними групами: риба, морепродукти та ковбасні вироби.
• Взаємодія з постачальниками з робочих питань.
• Формування та контроль замовлень.
• Робота з інформацією щодо товарних залишків і складських запасів.
• Аналіз складських запасів та представленості товару.
• Участь в інвентаризації складів.
• Оприбуткування товару відповідно до накладних.
• Робота з первинною документацією та поверненням товару постачальникам.
• Підготовка щомісячної звітності: накладні витрати, прибуток, заборгованість перед постачальниками.
• Робота з MS Excel та 1С.
Knowledge and skills
- Робота з великим обсягом інформації
- MS Excel
- MS Word
- Ведення документації
- Підготовка звітності
- Контроль виконання завдань і робочих процесів
- Аналіз даних
- Організація та контроль замовлень
- Контроль оплат
- Робота з первинною документацією
- Електронний документообіг
- 1С: Торгівля і склад
- EDI
- Впевнений користувач ПК
- Робота з клієнтами та постачальниками
- Ділова комунікація та ведення переговорів
- Уважність до деталей
- Відповідальність
- Здатність до навчання
Language proficiencies
- English — beginner
- Ukrainian — advanced
Additional information
Професійні навички та технічна база:
• Просунутий користувач ПК: MS Office, зокрема Excel (фільтри, формули, робота з великими масивами даних) та Word.
• Практичний досвід роботи в 1С: Торгівля і Склад, EDI та з електронним документообігом.
• Досвід роботи з великими обсягами інформації, замовленнями, товарними даними та первинною документацією.
• Досвід ділової комунікації з клієнтами та постачальниками, вирішення робочих питань і супроводу замовлень.
• Швидко освоюю нові програми, онлайн-сервіси та робочі системи.
• Уважність до деталей, відповідальність та системний підхід до роботи.
Технічні знання:
• Маю вищу технічну освіту та системний склад мислення.
• Добре розумію будову комп'ютерної техніки, маю практичний досвід самостійного складання ПК, встановлення та налаштування операційних систем і програмного забезпечення.
• Маю досвід роботи з ШІ-інструментами як користувач: ChatGPT та Gemini.
Для віддаленої роботи:
• Повністю обладнане робоче місце: сучасний ПК, ноутбук та гарнітура з мікрофоном.
• Наявність зарядної станції EcoFlow для безперебійної роботи під час можливих відключень електроенергії.
More resumes of this candidate
Considering positions: Помічник керівника, Адміністративний асистент
15 000 UAH
Remote
Full-time, part-time
- Менеджер з продажу, Флагман Сіфуд, 19 years 5 months
- Менеджер з закупівель, Сільпо, 1 year 3 months
Considering positions: Менеджер по роботі з клієнтами, Менеджер інтернет-магазину, Менеджер з обробки замовлень, 1 more position
15 000 UAH
Remote
Full-time, part-time
- Менеджер з продажу, Флагман Сіфуд, 19 years 5 months
- Менеджер з закупівель, Сільпо, 1 year 3 months
Similar candidates
-
Менеджер клієнтського сервісу
Remote -
Client Support Manager
Remote -
Account manager
Remote -
Customer service manager
Remote, Dnipro -
Менеджер з підтримки клієнтів
Remote -
Фахівець клієнтської підтримки
Remote, Kyiv