Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/20086930/

Work experience

Direct-менеджер

from 01.2025 to 11.2025 (11 months)
H&H, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

- комунікація з покупцями в чатах Telegram, Instagram та дзвінки;
- обробка замовлень через Instagram та сайт магазину;
- оформлення замовлень через CRM-систему Sitniks;
- оформлення повернень/обміну товару

Direct-менеджер

from 09.2023 to 10.2024 (1 year 2 months)
Sport in Dream Wear, Київ (Роздрібна торгівля)

- управління Instagram-акаунтом магазину;
- комунікація з покупцями;
- оформлення замовлень через кабінет Нової пошти, створення накладних;
- створення контенту для
Instagram;
- розробка акцій та знижок; - оформлення накладних для відправки;
- інвентаризація товару

Education

КНТЕУ

Філологія, Київ
Higher, from 2017 to 2021 (4 years)

Knowledge and skills

• Canva
• Складання CJM
• Competitive analysis
• User Flow
• Adaptive design
• Wireframing
• Typography
• Здатність до навчання
• UI-дизайн
• UX-дизайн
• Figma
• Розробка лендингів
• Створення прототипів
• Креативність
• Adobe Photoshop
• Adobe Illustrator
• Корекція кольору
• Розробка фірмового стилю