Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/20087140/

Work experience

Керівник команди продажів (Team Lead)

from 09.2025 to 05.2026 (9 months)
Маркетингова компанія, Львів (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Обов’язки:

* Управління командою з 6 менеджерів з продажу.
* Контроль виконання планових показників та ефективності роботи команди.
* Проведення індивідуальних зустрічей і мотиваційної роботи зі співробітниками.
* Допомога у вирішенні складних та конфліктних ситуацій із клієнтами.
* Консультаційна підтримка команди щодо роботи в CRM-системі.
* Проведення операцій та налаштувань у внутрішніх системах компанії.

Досягнення:

* Разом із командою встановив рекорд продажів у компанії.
* Забезпечив високий рівень командної ефективності та залученості співробітників.
* Сприяв професійному розвитку менеджерів та покращенню їхніх результатів продажів.

Менеджер з продажу

from 09.2022 to 12.2022 (4 months)
Spark, Львів (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

* Консультування клієнтів та продаж продуктів компанії.
* Ведення переговорів і робота із запереченнями.
* Побудова довгострокових відносин із клієнтами.
* Виконання планових показників продажів.

Досягнення:

* Швидко адаптувався до робочих процесів та продемонстрував високі результати.
* Завдяки ефективній комунікації та показникам роботи отримав підвищення на керівну посаду.

Coach

from 09.2022 to 09.2025 (3 years)
Маркетингова компанія, Львів (Освіта, наука)

* Навчання та адаптація нових співробітників.
* Проведення співбесід і відбір кандидатів для подальшого навчання.
* Підготовка співробітників до складання внутрішніх атестацій та початку роботи.
* Аналіз телефонних переговорів і надання рекомендацій щодо підвищення ефективності продажів.
* Індивідуальна робота зі співробітниками для подолання професійного вигорання та відновлення результативності.
* Взаємодія з HR-відділом щодо адаптації та розвитку персоналу.

Досягнення:

* Протягом 7 місяців поспіль демонстрував найкращі показники конверсії та якості навчання серед 14 тренерів компанії по всій Україні.
* Досягав конверсії на рівні 70–90%.
* Був одним із кандидатів на посаду керівника відділу навчання до моменту припинення діяльності компанії.

Копирайтер

from 09.2021 to 09.2022 (1 year)
Без назви, Нікополь (ЗМІ, медіа)

Обов’язки:

* Написання текстів для замовників із різних сфер діяльності.
* Створення інформаційних, рекламних та іміджевих матеріалів відповідно до поставлених завдань.
* Підготовка текстів для соціальних мереж, зокрема для офіційної сторінки депутата у Facebook.
* Написання матеріалів, пов’язаних із благоустроєм міста, висвітленням соціальних проєктів та громадських ініціатив.
* Адаптація стилю та подачі тексту під різні цільові аудиторії.
* Віддалена взаємодія із замовниками та дотримання встановлених дедлайнів.

Досягнення:

* Успішно працював із замовниками різних напрямків та тематик.
* Швидко адаптувався до нових завдань і вимог проєктів.
* Розвинув навички роботи з інформацією, аналізу та письмової комунікації.

Старший кальянний майстер

from 09.2020 to 09.2021 (1 year)
Blackwood, Нікополь (Готельно-ресторанний бізнес)

Обов’язки:

* Приготування кальянів та обслуговування гостей ресторану-клубу.
* Контроль якості продукції та підтримання високого рівня сервісу.
* Організація закупівель тютюну, вугілля та супутніх матеріалів.
* Ведення обліку продукції та контроль залишків.
* Навчання та адаптація нових співробітників.
* Контроль дотримання внутрішніх стандартів роботи кальянної зони.
* Вирішення робочих та організаційних питань зміни.

Досягнення:

* Отримав посаду старшого кальянного майстра завдяки високому рівню відповідальності та професійним навичкам.
* Брав участь у навчанні нових співробітників та контролі якості їхньої роботи.

Education

Львівський торгівельно-економічний університет

Логістика, Львів
Higher, from 2025 to 2026 (1 year)

Запорізький національний університет

Журналістика/Інформаційна справа у сфері бізнесу,політики та фінансовому управлінні, Запоріжжя
Higher, from 2018 to 2022 (4 years)

Knowledge and skills

• Самостійність
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Доброзичливість
• Ведення CRM
• Креативність
• Активний продаж
• Робота із запереченнями
• Відповідальність
• Неконфліктність

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — average

Additional information

Я родом із міста Нікополь. Відповідально ставлюся до своїх обов’язків та завжди намагаюся досягати високих результатів у роботі. Вважаю, що розвиток працівника та розвиток компанії безпосередньо пов’язані між собою, тому постійно прагну навчатися новому, підвищувати свою ефективність та розширювати професійні навички.

Маю високу мотивацію до роботи та розвитку. Моєю метою є не лише особисте фінансове зростання та покращення якості життя, а й внесок у досягнення цілей компанії. Швидко адаптуюся до нових умов, легко навчаюся та готовий брати на себе відповідальність за результат.